- Die 6 Hauptunterschiede zwischen schriftlicher und mündlicher Kommunikation
- 1- Ohr - Anblick
- zwei-
- 3- Feedback - Einwegkommunikation
- 4- Spontan - geplant
- 5- Momentan - langlebig
- 6- Natürlich - künstlich
- Verweise
Die Unterscheidung zwischen mündlicher und schriftlicher Kommunikation liegt in der Natur der Sprache. Sie sind zwei Seiten derselben Sprache, aber mit unterschiedlichen Codes. Diese Codes beeinflussen die Bedeutung der Texte für den Empfänger.
Aus diesem Grund ist das Hören von etwas nicht dasselbe wie das Lesen. Mündliche Kommunikation findet zwischen zwei oder mehr Personen durch Sprache statt. Daher sind der Tonfall und die Gesten Elemente, die die mündliche Kommunikation beeinflussen.
Es ist von Angesicht zu Angesicht für den Fall, dass sich alle Personen zur gleichen Zeit am gleichen Ort befinden. Dank Kommunikationstechnologien kann es auch in einiger Entfernung sein.
Schriftliche Kommunikation ist ihrerseits die, die durch den geschriebenen Code der Sprache erfolgt. Daher beeinflussen Elemente wie Satzzeichen und Kalligraphie die Bedeutung. Es ist eine Art der Kommunikation, die im Allgemeinen in der Ferne verwendet wird.
Es gibt grundlegende Unterschiede zwischen diesen Kommunikationsarten. Es ist nicht möglich festzustellen, ob eine vorzuziehen ist, sondern die spezifischen Umstände bestimmen ihre Nützlichkeit.
Die 6 Hauptunterschiede zwischen schriftlicher und mündlicher Kommunikation
1- Ohr - Anblick
Dies ist der Hauptunterschied, der den Rest hervorruft. Die Sprache wird vom Ohr erfasst, während die schriftliche Kommunikation vom Sehen erfasst wird.
Das Medium, über das das Publikum auf die Informationen zugreift, definiert auch die Auswirkungen auf das Individuum.
zwei-
Sprache ist von Natur aus informell, das Ergebnis der Unmittelbarkeit, mit der sie verwendet wird. Aus diesem Grund ist es die häufigste Form der täglichen Kommunikation.
Für die schriftliche Kommunikation sind andere Protokolle erforderlich, die dem Text wiederum Formalität verleihen können. Dies ist einer der Gründe, warum die geschriebene Sprache für formale Prozesse verwendet wird.
3- Feedback - Einwegkommunikation
Die Sprache bietet die Möglichkeit einer sofortigen Reaktion. Das heißt, der Empfänger kann auf das reagieren, was der Sprecher sagt.
Dies wirkt sich auf die Kommunikationsprozesse aus, da durch die Intervention des Empfängers das diskutierte Thema sogar umgeleitet werden kann. Auf diese Weise werden Aspekte angesprochen, die möglicherweise ignoriert wurden.
Schriftliche Kommunikation hat nur einen Weg; derjenige, der schreibt. Es ist nicht möglich, einem Autor einen Kommentar zu einem gerade gelesenen Absatz zu geben.
Somit wird das Eingreifen des Lesers in den Kommunikationsprozess unterdrückt, und aus diesem Grund gibt es keine Rückmeldung.
4- Spontan - geplant
Zum anderen wird schriftliche Kommunikation entworfen und geplant. Dies bedeutet, dass der Autor im Detail denken und alle Sätze, die er schreibt, ruhig zusammenstellen kann.
Mündliche Kommunikation ist das Ergebnis des unmittelbaren Kontextes, dauert nicht lange und ergibt sich aus den Umständen des Einzelnen. Es gibt keinen Raum für Vorbereitung.
5- Momentan - langlebig
Während die mündliche Kommunikation nicht zur Aufbewahrung aufgezeichnet wird, ist die schriftliche Kommunikation so konzipiert, dass sie über einen längeren Zeitraum Bestand hat.
Sprache ist das, was in dem Moment passiert, in dem es passiert. Es gibt also keine Beweise dafür, was gesagt wurde. Aber das Schreiben macht den Text ewig und lässt ihn im Laufe der Zeit erhalten.
6- Natürlich - künstlich
Sprache ist eine natürliche Fähigkeit des Menschen. Einzelpersonen lernen Sprachen, aber niemand lernt zu sprechen. In diesem Sinne ist Sprache eine inhärente Fähigkeit des Menschen.
Schriftliche Kommunikation ist die grafische Übersetzung einer Sprache. Diese Übersetzung erfolgt über die Sprachcodes. Um die geschriebene Sprache zu verwenden, muss der Einzelne das Schreiben lernen. Daher ist Sprache natürlich, während schriftliche Kommunikation künstlich ist.
Verweise
- Die Bedeutung einer effektiven schriftlichen Kommunikation. (2017) bizfluent.com
- Verbale Kommunikation. (2017) oxfordreference.com
- Unterschiede zwischen mündlicher und schriftlicher Kommunikation. (2017) fido.palermo.edu
- Unterschiede zwischen mündlicher und schriftlicher Sprache. (2017) portalacademico.cch.unam.mx
- Mündliche Kommunikation (2009) icarito.cl