PSYCHOSOZIALE RISIKOFAKTOREN BEI DER ARBEIT - JOB - 2025

Zu den psychosozialen Risikofaktoren bei der Arbeit zählen die Bedingungen am Arbeitsplatz, die die Gesundheit der Arbeitnehmer beeinträchtigen, Stress und längerfristige Krankheiten verursachen können.

Das Konzept der psychosozialen Risiken unterscheidet sich von dem der psychosozialen Faktoren, da letztere negative und positive Bedingungen am Arbeitsplatz umfassen, die sich auf den Arbeitnehmer auswirken können. Stattdessen konzentrieren sich psychosoziale Risiken nur auf Ereignisse, Situationen oder Zustände des Körpers, bei denen eine hohe Wahrscheinlichkeit besteht, dass sie die Gesundheit der Arbeitnehmer beeinträchtigen.

Es versteht sich daher, dass Unternehmen bei Funktionsstörungen zu Spannungen, Stress und Anpassungsproblemen führen, die später die Gesundheit des Arbeitnehmers sowie seine Arbeitsleistung gefährden können.

Die Auswirkungen psychosozialer Risiken können jedoch für jeden Arbeitnehmer unterschiedlich sein. Deshalb wird gesagt, dass es etwas Subjektives ist, da die gleichen Bedingungen für eine Person sehr ärgerlich sein können, während sie für eine andere akzeptabel sind.

Glücklicherweise werden derzeit Präventionsstrategien in Unternehmen umgesetzt, um mögliche psychosoziale Risikofaktoren zu vermeiden und / oder zu eliminieren.

Was sind die psychosozialen Risikofaktoren bei der Arbeit?

Wahrscheinlich funktioniert am Arbeitsplatz nicht alles einwandfrei. Wenn sich jedoch mehrere psychosoziale Risikofaktoren ansammeln, fühlen sich die Arbeitnehmer möglicherweise frustriert und unmotiviert.

Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie eine Organisation oder ein Unternehmen dysfunktional sein und Stress für ihre Mitglieder verursachen kann. Hier können Sie eine Klassifikation psychosozialer Risikofaktoren lesen:

Probleme bezüglich des Jobinhalts

Zum Beispiel bezieht es sich auf Routinearbeiten, Aufgaben, die nicht sinnvoll oder unangenehm sind, geringen Einsatz von Fähigkeiten, hohe Unsicherheit über die Art der Ausführung usw.

Grad der Verantwortung oder Kontrolle

Es geht um das Maß an Kontrolle, das der Einzelne wahrnimmt, um die Ziele seiner Arbeit und die Handlungen der Organisation zu erreichen.

Zum Beispiel, dass der Arbeitnehmer bei den Entscheidungen des Unternehmens nicht berücksichtigt wird, so dass er keine Kontrolle über die dort stattfindenden Änderungen hat. Einige sind diejenigen, die dafür verantwortlich sind, zu unterscheiden, was für das Unternehmen am besten ist und was nicht, und die Stimmen anderer Arbeitnehmer ignorieren.

Sie können auch nicht über die Last oder Geschwindigkeit der Arbeit, ihre Zeitpläne, Pausen, Menge oder Vielfalt von Aufgaben usw. entscheiden. Ebenso wenig haben sie die Freiheit zu entscheiden, wie sie ihre beruflichen Ziele erreichen wollen.

Konflikte im Zusammenhang mit Zeitplänen

Andere Risikofaktoren sind mit der Arbeitszeit verbunden. Das heißt, dass der Zeitplan sehr unflexibel ist, dass viele Stunden hintereinander gearbeitet werden, keine Momente der Ruhe haben, unvorhersehbare oder wechselnde Stunden, Nachtarbeit usw.

Arbeitsgeschwindigkeit oder Überlastung

Dies ist einer der stressigsten Risikofaktoren für Arbeitnehmer. Es bezieht sich auf Überarbeitung, Aufgaben sehr schnell und in einem begrenzten Zeitraum erledigen zu müssen, sehr intensive Arbeit, die viel Energie erfordert, dringende und strenge Fristen für die Erledigung von Aufgaben usw. Dies schließt auch den Druck ein, Überstunden zu leisten.

Schlechte Teams und schlechte Atmosphäre

Es kann auch zu erheblichen Beschwerden führen, wenn die Instrumente oder Geräte, mit denen gearbeitet wird, reduziert sind oder sich nicht in gutem Zustand befinden. Dass die physische Umgebung unangenehm ist, Platzmangel, wenig Licht, viel Lärm usw.

Mangel an Organisation

Einige Beispiele sind mangelnde Kommunikation zwischen den Mitgliedern des Unternehmens, mangelnde Unterstützung, schlecht definierte und chaotische Aufgaben und Ziele usw.

Beziehungen

Es geht um soziale oder physische Isolation, wenig Beziehung oder Distanzierung von Chefs, mangelnde soziale Unterstützung, Konflikte zwischen Arbeitnehmern …

Diese Kategorie umfasst auch die Hilfe, die von anderen Kollegen oder Vorgesetzten angeboten wird, oder eine schlechte Disposition dieser, um sich um die Probleme des Arbeitnehmers zu kümmern.

Rollenprobleme

Der Arbeitnehmer kann Schwierigkeiten oder Zweifel in Bezug auf seine Rolle in der Organisation oder den Grad seiner Verantwortung gegenüber anderen Arbeitnehmern haben.

Beispielsweise kann es ein Phänomen geben, das als Rollenmehrdeutigkeit bezeichnet wird. Dies bedeutet, dass der Einzelne nicht weiß, was das Unternehmen von ihm erwartet, da seine Rolle nicht definiert ist und er daher nicht weiß, ob er die Arbeit ordnungsgemäß erledigt oder Nein.

Es kann auch vorkommen, dass der Mitarbeiter zwei inkompatible Rollen übernehmen muss oder dass zwei Gruppen in der Organisation unterschiedliche Verhaltensweisen bei derselben Person erwarten. Letzteres wird als Rollenkonflikt bezeichnet.

Persönliche oder berufliche Entwicklung

In diesem Fall gibt es eine Karriereunterbrechung oder Unsicherheit darüber. Obwohl es den Fall einschließt, dass die geleistete Arbeit sozial wenig geschätzt wird.

Es ist auch eine Bedrohung zu erkennen, dass es keine Möglichkeit gibt, im selben Unternehmen Werbung zu machen, selbst wenn es sich verbessert. Es kann auch vorkommen, dass der Arbeitnehmer das Gefühl hat, eine Vergütung zu erhalten, die für seine Ausbildung nicht angemessen ist.

Beziehung zwischen Beruf und Familie

Dass es keine Unterstützung durch die Familie gibt oder dass es widersprüchliche oder unvereinbare familiäre und berufliche Anforderungen gibt.

Das heißt, es bezieht sich auf das Vorhandensein von Schwierigkeiten bei der Aufrechterhaltung eines Gleichgewichts zwischen den Anforderungen der Familie und den Anforderungen der Arbeit. Es wurde festgestellt, dass das Fehlen dieses Gleichgewichts mit einem Rückgang der Arbeitsleistung zusammenhängt.

Andererseits kann es bei Konflikten zwischen Familie und Beruf wahrscheinlich sein, dass die betroffene Person das Unternehmen verlässt. Dies liegt daran, dass er es als Hindernis empfinden wird, sich seiner familiären Verantwortung zu widmen.

Vertragliche Unsicherheit

In Bezug auf den Vertrag kann es vorkommen, dass die Arbeit vorübergehend ist, dass ein Gefühl der Unsicherheit beim Einzelnen entsteht, dass sie prekär ist oder dass der Arbeitnehmer der Ansicht ist, dass die Vergütung nicht ausreicht.

In diesem Sinne befindet sich der Mensch in einem Gefühl erheblicher Unsicherheit über seine künftige Arbeit, hauptsächlich aufgrund der daraus resultierenden wirtschaftlichen Unsicherheit für sich und seine Familie.

Ein weiteres häufiges Phänomen ist Antizipationsstress. Das heißt, der Arbeitnehmer hört nicht auf, über die Probleme nachzudenken, die er haben wird, wenn er seinen Arbeitsplatz verliert, was zu einem hohen Maß an Stress führt, der schädlicher sein kann als der Verlust eines Arbeitsplatzes.

In Frankreich und Spanien wurde festgestellt, dass befristete Jobs mit mehr Arbeitsunfällen verbunden sind (Benach, Gimeno und Benavides, 2002). Neben dem Risiko einer erhöhten Mortalität, Morbidität und schlechter Lebensqualität.

Folgen psychosozialer Risiken

Derzeit werden die psychosozialen Risikofaktoren durch die derzeitige wirtschaftliche Situation, in der prekäre Beschäftigungsverhältnisse herrschen, Unsicherheit, unregelmäßige Arbeitszeiten, Arbeitsüberlastung usw. verstärkt. Daher sind immer mehr Arbeitnehmer betroffen.

Dies ist wichtig, da die Kosten, die sich aus psychosozialen Risiken ergeben, übertrieben hoch sind. Neben der Beeinflussung der Lebensqualität der Arbeitnehmer, der Entwicklung der Organisation sowie der individuellen und globalen Produktivität.

Einige der Konsequenzen, die psychosoziale Risiken für Arbeitnehmer haben, sind:

Arbeitsstress

Es ist eine Folge von psychosozialen Risikofaktoren und gleichzeitig eine Ursache für andere damit verbundene Probleme. Zum Beispiel ist Arbeitsstress die häufigste Ursache für Krankheitstage und Fehlzeiten direkt nach der Grippe.

Nach Angaben der Europäischen Kommission ist dies das Muster emotionaler, physiologischer, kognitiver und verhaltensbezogener Reaktionen auf schädliche Bedingungen der Organisation, des Inhalts und des Arbeitsumfelds. Es zeichnet sich durch ein hohes Maß an Aufregung aus, begleitet von dem Gefühl, nicht in der Lage zu sein, sich ihm zu stellen.

Stress an sich ist keine Krankheit, sondern eine natürliche Reaktion auf bestimmte Anforderungen der Umwelt, die uns umgibt. Das Problem wird ausgelöst, wenn der Stress länger andauert und sich über die Zeit erstreckt, was zu mehreren Gesundheitsrisiken führt.

Burnout-Syndrom oder Verschwendung

Dieses Syndrom unterscheidet sich vom Arbeitsstress dadurch, dass eher emotionale als körperliche Erschöpfung das Hauptsymptom ist.

Es entsteht aus einem Zustand chronischen Stresses; und es erzeugt einen erheblichen Mangel an Motivation, eine negative Einstellung gegenüber Arbeit und Kunden, Frustration und das Gefühl, ihre Fähigkeiten als Profi zu verschwenden.

Schlechte Leistung bei der Arbeit

Aufgrund von Unzufriedenheit und Stress kann der Einzelne seine Arbeit nicht richtig ausführen. Wenn zusätzlich andere Gesundheitsprobleme auftreten, wie z. B. Depressionen oder Muskelschmerzen, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Produktivität abnimmt, da die Bedingungen nicht optimal sind.

Wenig Gemeinschaftsgefühl oder Zugehörigkeit zu einer Gruppe

Die Arbeitnehmer fühlen sich nicht als Teil des Unternehmens und sind daher wenig an dessen Maßnahmen beteiligt.

Gewalt

Die verschiedenen unangenehmen Gefühle, die durch Unzufriedenheit mit der Arbeit verursacht werden, können zu unterschiedlichen Arten von Gewalt gegen andere Kollegen, Chefs und Benutzer oder Kunden führen.

Gewalt ist jedes Verhalten bei der Arbeit, das Menschen innerhalb oder außerhalb des Unternehmens physischen oder psychischen Schaden zufügen kann. Sofortige Verletzungen gelten als körperliche Gewalt, während es bei psychischer Gewalt zu moralischer, sexueller oder diskriminierender Belästigung kommen kann.

In diesem Bereich kommt es auch häufig zu Belästigungen oder Mobbing am Arbeitsplatz, bei denen der Arbeitnehmer von einem anderen oder anderen Mitgliedern des Unternehmens einer echten psychischen Folter ausgesetzt wird, um ihn zu quälen und zum Verlassen des Arbeitsplatzes zu zwingen.

Gesundheitsprobleme

Wenn die Anforderungen des Arbeitsplatzes langfristig nicht an die Bedürfnisse oder Fähigkeiten des Arbeitnehmers angepasst werden oder seine Arbeit nicht belohnt wird, können gesundheitliche Probleme auftreten.

Hauptsächlich treten sie eher auf, wenn sich verschiedene Faktoren ansammeln, z. B. Unzufriedenheit mit den Arbeitsbedingungen, Stress, Burnout-Syndrom oder Belästigung am Arbeitsplatz.

Es ist allgemein erwiesen, dass psychosoziale Risiken die Gesundheit der betroffenen Person sowohl physisch als auch psychisch gefährden.

Psychische Gesundheit

In Bezug auf die psychische Gesundheit ist chronischer Stress die Hauptfolge. Stress äußert sich in starker Müdigkeit sowie körperlicher und emotionaler Erschöpfung. Ein weiteres Zeichen ist, dass es ein hohes Maß an Frustration erzeugt.

In Verbindung damit treten häufig depressive oder Angststörungen, geringes Selbstwertgefühl, Apathie, Drogenprobleme, Schlaflosigkeit, Konzentrationsschwäche, Hoffnungslosigkeit usw. auf.

Das Vorhandensein von Parasuiziden (oder Selbstzerstörern wie Drogenmissbrauch, Nichteinhaltung von Medikamenten oder Eingehen riskanter sexueller Beziehungen) ist ebenfalls sehr häufig. In vielen Fällen entstehen Selbstmordgedanken, die langfristig zu einem tatsächlichen Selbstmordversuch führen können.

Eine weitere zunehmend häufige psychische Störung am Arbeitsplatz ist die posttraumatische Belastungsstörung.

Dieser Zustand tritt in einer traumatischen Situation für die Person auf, die extreme Angst oder Schmerzen verursacht. Schließlich vermeidet die betroffene Person jede Situation, die sie an dieses Trauma erinnert, obwohl es manchmal in ihren Gedanken oder Träumen aufdringlich erscheint.

Bei der Arbeit tritt es normalerweise in Fällen auf, in denen Opfer gewalttätigen Verhaltens, sexueller Belästigung oder Mobbing geworden sind.

Müdigkeit und Schmerzen

Insbesondere verursachen sie chronische Müdigkeit, so dass sich die Betroffenen immer körperlich müde fühlen, Muskelschmerzen hauptsächlich im Rücken und Nacken, Kopfschmerzen, psychosomatische Zustände (wenn Stress oder andere psychische Probleme körperliche Symptome wie Schmerzen verursachen).

Verweise

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