ARBEITSKONFLIKTE: TYPEN, LÖSUNGSTECHNIKEN, BEISPIELE - JOB - 2025

Bei den Arbeitskonflikten handelt es sich um Gespräche zwischen einem Arbeitgeber und seinen Arbeitnehmern über Arbeitsklauseln wie Beschäftigungsbedingungen, Nebenleistungen, Arbeitszeiten und Löhne, die während Tarifverhandlungen oder bei der Umsetzung der Bedingungen und zu verhandeln sind einverstanden.

Arbeitskonflikte treten dann beispielsweise auf, wenn ein Gewerkschaftsvertrag zum Schutz einer Gruppe von Arbeitnehmern bald ausläuft und die Parteien den Bedingungen eines neuen Vertrags nicht zustimmen.

Normalerweise stehen Löhne, Krankenversicherungen und andere finanzielle Probleme im Mittelpunkt dieser Konflikte, aber manchmal geht es auch um andere Themen wie Dienstalter, Arbeitszeit, Krankenstand, Überstunden usw.

Eine andere Form von Arbeitskonflikten sind formelle Ansprüche. Es sind Einwände, die Mitarbeiter gegen die Art und Weise erheben, wie ein Arbeitgeber einen bestehenden Vertrag abwickelt. Ein typischer Anspruch beschuldigt den Arbeitgeber, etwas zu tun, das gegen den Arbeitsvertrag verstößt, beispielsweise einen Arbeitnehmer ohne "gerechten Grund" zu entlassen.

Die Gewerkschaft und der Arbeitgeber verhandeln häufig, bis der Anspruch geklärt ist, entweder weil die Gewerkschaft den Anspruch zurückzieht, das Management ihn akzeptiert oder ein gegenseitiger Kompromiss geschlossen wird.

Ansprüche, die nicht durch Verhandlungen geklärt werden können, werden in der Regel zur endgültigen Entscheidung einem Schiedsverfahren unterzogen. Einige Verträge verwenden auch Mediation.

Typen

Anerkennung der Union

Ein Arbeitskampf liegt vor, wenn eine Gewerkschaft einen Arbeitgeber verklagt und erklärt, dass die Arbeitnehmer die Gewerkschaft als ihren Vertreter für Tarifverhandlungen benannt haben, der Arbeitgeber sich jedoch weigert, dies anzuerkennen.

Der Arbeitgeber kann argumentieren, dass die Gewerkschaft nicht befugt ist, im Namen der Arbeitnehmer zu sprechen.

Vertragsverhandlungen

Konflikte in Vertragsverhandlungen haben mit dem Grundrahmen zu tun, in dem das Verhältnis zwischen einem Arbeitgeber und seinen Arbeitnehmern geregelt wird. Die meisten industriellen Streiks sind die Folge dieser Art von Streit.

Innerhalb dieser Art treten nicht nur Konflikte für die Aushandlung einer Vereinbarung oder für eine Verlängerung einer solchen Vereinbarung auf, sondern auch Konflikte im Zusammenhang mit Bestimmungen des Vertrags, die einer regelmäßigen Überprüfung und Neuverhandlung unterliegen.

Beispielsweise kann der Vertrag in Kraft sein, er kann jedoch darauf hinweisen, dass die Gehälter von den Parteien alle sechs Monate überprüft werden oder wenn bestimmte Änderungen des Inflationsindex auftreten.

Auslegung des Vertrages

Unter dem Gesichtspunkt der Lösung ist es in vielerlei Hinsicht die am einfachsten zu behandelnde Art von Konflikt.

Es wird zunehmend anerkannt, dass es durch von den Parteien selbst festgelegte Verfahren gelöst werden kann. In vielen Verträgen ist vorgesehen, dass ihre endgültige Lösung durch ein Schiedsverfahren erfolgt.

Streik

Ein Streik ist der vorübergehende Entzug der Dienste der Arbeitnehmer entgegen einem Arbeitsvertrag. Es ist eine formelle Form des Arbeitskonflikts, die im Allgemeinen von einer Gewerkschaft organisiert wird.

Während eines Streiks stellen die Gewerkschaften sicher, dass es keine alternativen Mittel gibt, um Dienstleistungen zu erhalten, die die Mitarbeiter nicht erbringen. Streiks dauern in der Regel so lange an, bis das Management das Unzufriedenheitsproblem gelöst hat, das sie verursacht hat.

Arbeiten Sie an der Regulierung

Es ist eine andere Form des formellen Arbeitskonflikts. Es tritt auf, wenn Arbeitnehmer streng nach den gesetzlichen Bestimmungen ihres Vertrags arbeiten. Sie weigern sich absichtlich, ihre Initiative zu nutzen und handeln starr wie programmierte Maschinen.

Da die Regulierungsarbeit nicht gegen die formalen Vertragsbedingungen verstößt, wird sie selten mit einer Strafe belegt. Dies verlangsamt jedoch den Arbeitsfortschritt erheblich.

Fehlzeiten

Es ist eine Form des informellen Arbeitskonflikts. Es tritt auf, wenn Mitarbeiter sich weigern, sich an ihrem Arbeitsplatz zu melden.

Fehlzeiten sind nicht immer ein Zeichen für Arbeitskonflikte, da Mitarbeiter beispielsweise aufgrund von Verletzungen oder Krankheiten möglicherweise nicht mehr zur Arbeit erscheinen.

Sabotage

Es ist eine andere Form des informellen Arbeitskonflikts, der auftritt, wenn Mitarbeiter die Produktion oder den Ruf ihrer Organisation absichtlich schädigen.

Dies kann in Form einer langsamen Produktion geschehen, bei der Maschinen vorübergehend deaktiviert, das Eigentum der Organisation direkt zerstört oder die Organisation verschmiert wird.

Auflösungstechniken

Diskussion und Verhandlung

Der erste Schritt zur Beilegung eines Arbeitskonflikts ist die Diskussion und Verhandlung zwischen den beteiligten Parteien ohne die Unterstützung eines externen Agenten.

Die Diskussion und Verhandlung über die Vertragsklauseln ist Teil des Prozesses, in dem beide Parteien (Arbeitnehmer und Management) ihre Standpunkte darlegen.

Der Erfolg, mit dem diese Technik bei der Beilegung von Arbeitskonflikten eingesetzt wird, hängt weitgehend vom Willen und Wunsch der beteiligten Parteien ab, Stabilität in den Arbeitsbeziehungen zu erreichen, ohne auf externe Akteure zurückzugreifen.

Daher kann der Grad der erfolgreichen Verwendung als Indikator für die Reife der Beziehung zwischen den Parteien angesehen werden.

Versöhnung und Vermittlung

Versöhnung bezeichnet die Intervention einer externen Partei, die versucht, die Gegner zu vereinen und sie zur Lösung des Konflikts ermutigt.

Der Schlichter konzentriert seine Überzeugungskraft nur auf eine der Parteien. Die Mediation schlägt eine positivere und positivere Rolle für den intervenierenden Dritten vor, der über den Umgang mit beiden Teilnehmern nachdenkt.

Der Schlichter oder Vermittler kann als Vermittler eingesetzt werden, damit die Parteien Tatsachen oder Positionen offenlegen können, die sie der Gegenpartei nicht direkt mitteilen möchten.

Manchmal kann der Schlichter oder Mediator technische Daten bereitstellen und auf seine Erfahrungen in der Branche zurückgreifen. Darüber hinaus können Sie aufgrund Ihrer Erfahrung bei der Lösung ähnlicher Streitigkeiten Vorschläge machen.

Freiwillige Schlichtung

Dies bedeutet, dass die Parteien den Konflikt freiwillig an einen Dritten weiterleiten, um dessen Lösung zu beantragen, gemäß den Bestimmungen eines von den Parteien unterzeichneten "Programms". Sie sind sich einig, dass die Entscheidung des Schiedsrichters für beide Parteien bindend ist.

Schiedsgerichtsbarkeit ist juristischer Natur, im Gegensatz zu Schlichtung und Mediation, die auf Kompromissen und gegenseitigen Zugeständnissen beruhen. Der Schiedsrichter ist ein Richter. Nach Vereinbarung definieren die Parteien ihre Zuständigkeit und die Fragen, die ihnen vorgelegt werden.

Diese Lösungstechnik wird häufiger bei der Art von Arbeitskonflikten bei der Vertragsauslegung eingesetzt.

Obligatorische Schiedsgerichtsbarkeit

Ein verbindliches Schiedsverfahren ist erforderlich, wenn Streitigkeiten, die nicht anderweitig beigelegt werden konnten, an einen Dritten weitergeleitet werden müssen, um eine endgültige und verbindliche Entscheidung zu treffen.

In Konflikten um die Anerkennung von Gewerkschaften wurde für die gesetzlich vorgesehenen Fälle ein obligatorisches Schiedsverfahren eingerichtet.

Gerichtsverfahren

Gerichte werden häufig aufgefordert, Arbeitskonflikte beizulegen. Solche Vorschläge beinhalten ein obligatorisches Schiedsverfahren.

Neben den Vorschlägen zur Erweiterung der Funktionen der Gerichte in diesem Bereich spielen die Gerichte jedoch eine wichtige Rolle bei Arbeitskonflikten.

Sie können beispielsweise zur Anwendung ausgehandelter Tarifverträge konsultiert und unter anderem zur Feststellung der Gültigkeit von Schiedssprüchen aufgefordert werden.

Beispiele

Wal-Mart-Fall

Wal-Mart war in der Vergangenheit sehr profitabel, aber eine der größten Bedrohungen für seinen zukünftigen Erfolg waren die feindlichen Meinungen, die viele gegenüber dem Unternehmen hatten.

Vor kurzem verklagten mehr als eine Million seiner derzeitigen und pensionierten Mitarbeiter das Unternehmen wegen Diskriminierung aufgrund des Geschlechts. Darüber hinaus hat Wal-Mart seine Krankenversicherung stärker kontrolliert.

Wal-Mart verteidigt seine Politik, indem er darauf hinweist, dass die Krankenversicherung ein nationales Problem ist. Ein Unternehmenssprecher sagte: "Sie können nicht für 1,2 Millionen Wal-Mart-Mitarbeiter lösen, wenn Sie nicht für das Land lösen können."

Wal-Mart argumentiert, dass es für die Regierung unfair ist, von Unternehmen zu erwarten, dass sie die Versicherungskosten tragen.

Trotzdem haben diese Angriffe dazu geführt, dass das Unternehmen viel Geld ausgegeben hat, um sein Image zu verbessern. Sie haben alles gemacht, von Fernsehwerbung mit zufriedenen Arbeitern bis hin zu großen Spenden an das öffentliche Radio.

Wenn Wal-Mart sein Image nicht verbessern kann, kann es anfangen, Geld zu verlieren. Gewerkschaftsarbeiter haben diese Schwäche ausgenutzt, um Wal-Mart zu streichen.

Eine solche Kampagne hat den Arbeitnehmern geholfen, in diesem Arbeitskampf und mit anderen Unternehmen mehr Verhandlungsmacht zu erlangen.

Nike Fall

1994 erhielt Nike viele schlechte Bewertungen für die Verwendung von Sweatshirts in Indonesien, um die Arbeitskosten zu senken. Trotz des öffentlichen Aufschreis weigerte sich Nike, seine Richtlinien zu ändern.

Nach vier Jahren ständigen Drucks stand Nike-CEO Phil Knight schließlich vor der Anklage. Im Mai 1998 berief er eine Pressekonferenz in Washington ein, um die Kritik direkt anzusprechen.

Knight sagte zunächst, er sei als "korporativer Betrüger, der perfekte Bösewicht für diese Zeit" dargestellt worden. Er gab zu, dass seine Schuhe "zum Synonym für Sklavenlöhne, erzwungene Überstunden und willkürlichen Missbrauch geworden waren".

Dann enthüllte er zu großer Begeisterung einen Plan zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen in Asien. Knights Plan enthielt einige wesentliche Änderungen seiner Beschäftigungspolitik. Er versprach, die Sicherheit in seinen Fabriken zu verbessern und einige Arbeiter auszubilden.

Er versprach auch, niemanden unter achtzehn Jahren einzustellen und die indonesischen Mindestlohngesetze einzuhalten. Seine Kritiker waren jedoch nicht ganz zufrieden.

Der Nike-Fall zeigt, dass öffentliche Proteste große Unternehmen dazu zwingen können, mit ihren Arbeitern zu verhandeln.

Verweise

1. Cate Malek (2005). Arbeitskonflikte: Der Fall von zwei Supermarktstreiks. Jenseits der Unlösbarkeit. Entnommen aus: beyondintractability.org.
2. Wikipedia, die freie Enzyklopädie (2018). Arbeitskampf. Entnommen aus: en.wikipedia.org.
3. Chris Honeyman (2013). Arbeitsmanagementkonflikt. Jenseits der Unlösbarkeit. beyondintractability.org.
4. Paul H. Sanders (2018). Arten von Arbeitskonflikten und Ansätze zu ihrer Beilegung. Stipendium. Entnommen aus: Stipendium.law.duke.edu.
5. David Smith (2018). Arten von Industriekonflikten. Bizfluent. Entnommen aus: bizfluent.com.