PORTERS WERTSCHÖPFUNGSKETTE: AKTIVITÄTEN UND WOFÜR SIE SIND - DUDAS - 2025

Die Wertschöpfungskette Porter ist eine Reihe von Aktivitäten, die von einem in einer bestimmten Branche tätigen Unternehmen ausgeführt werden, von der Beschaffung von Rohstoffen bis zur Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung, die für den Markt wertvoll ist.

Porter schlug eine universelle Wertschöpfungskette vor, mit der Unternehmen alle ihre Aktivitäten untersuchen und feststellen können, wie sie miteinander verbunden sind. Das Verständnis, wie ein Unternehmen Wert schafft, und die Suche nach Möglichkeiten, noch mehr Wert zu schaffen, sind Schlüsselelemente bei der Entwicklung einer Wettbewerbsstrategie.

Michael Porter analysierte dies in seinem bekannten Buch Competitive Advantage, das 1985 veröffentlicht wurde und in dem er erstmals das Konzept der Wertschöpfungskette vorstellte. Die Idee der Wertschöpfungskette basiert auf der Prozessvision von Organisationen. Es geht darum, ein Produktions- oder Dienstleistungsunternehmen als System sehen zu können.

Dieses System besteht aus Subsystemen mit jeweils Eingabematerialien, Transformationsprozessen und Ausgabeprodukten. Inputmaterialien, Transformationsprozesse und Outputprodukte beinhalten den Erwerb und den Verbrauch von Ressourcen: Geld, Arbeit, Materialien, Ausrüstung, Gebäude, Land, Verwaltung und Management.

Produkte durchlaufen eine Reihe von Aktivitäten in der richtigen Reihenfolge, und als Ergebnis jeder Aktivität gewinnt das Produkt an Wert. Die Aktivitätskette bietet Produkten mehr Mehrwert als die Summe der Mehrwertwerte aller Aktivitäten.

Je mehr Wert eine Organisation schafft, desto profitabler kann sie sein. Und indem Sie Ihren Kunden mehr Wert bieten, schaffen Sie einen Wettbewerbsvorteil.

Aktivitäten

Die Stärke der Wertschöpfungskette von Porter besteht darin, dass sie sich auf Systeme und die Umwandlung von Inputs in fertige Produkte konzentriert, wobei der Kunde im Mittelpunkt steht, anstatt Abteilungen und Arten von Buchhaltungskosten zu betrachten.

Mit diesem Ansatz beschrieb Porter eine Kette von Aktivitäten, die allen Unternehmen gemeinsam sind, und teilte sie in Kern- und Supportaktivitäten auf.

Unternehmen nutzen diese zentralen und unterstützenden Aktivitäten als "Bausteine", um ein wertvolles Produkt oder eine wertvolle Dienstleistung zu schaffen.

Hauptaktivitäten

Sie stehen in direktem Zusammenhang mit der Herstellung, dem Verkauf, der Wartung und dem Support eines Produkts oder einer Dienstleistung. Sie bestehen aus:

Eingangslogistik

Dies sind alle Prozesse im Zusammenhang mit der Aufnahme, Lagerung und internen Verteilung von Rohstoffen. Lieferantenbeziehungen sind hier ein Schlüsselfaktor für die Wertschöpfung.

Operationen

Es handelt sich um Transformationsaktivitäten, bei denen Rohstoffe in Produkte umgewandelt werden, die an Kunden verkauft werden sollen. Hier schaffen Betriebssysteme Wert.

Outbound-Logistik

Diese Aktivitäten liefern dem Kunden das Produkt oder die Dienstleistung. Sie sind Elemente wie Sammel-, Speicher- und Vertriebssysteme und können organisationsintern oder extern sein.

Marketing und Vertrieb

Sie sind die Prozesse, mit denen Kunden dazu gebracht werden, anstelle der Wettbewerber beim Unternehmen einzukaufen. Hier finden Sie Wertquellen, welche Vorteile das Unternehmen bietet und wie gut es sie kommuniziert.

Bedienung

Dies sind die Aktivitäten im Zusammenhang mit der Aufrechterhaltung des Werts des Produkts für Kunden nach dem Kauf.

Support-Aktivitäten

Sie unterstützen die Hauptaktivitäten. Jede Unterstützungsaktivität kann in verschiedenen Kernaktivitäten eine Rolle spielen.

Beispielsweise unterstützt der Einkauf den Betrieb bei bestimmten Aktivitäten, aber auch Marketing und Vertrieb bei anderen Aktivitäten.

Einkäufe

Dies ist, was das Unternehmen tut, um die Ressourcen zu erhalten, die es für den Betrieb benötigt. Dazu gehört es, Lieferanten zu finden und die besten Preise auszuhandeln.

Personalmanagement

So rekrutiert, stellt ein Unternehmen ein, bildet aus, motiviert, belohnt und hält seine Mitarbeiter. Menschen sind eine wichtige Wertquelle. Unternehmen können mit guten Personalpraktiken einen klaren Wettbewerbsvorteil erzielen.

Technologische Entwicklung

Es bezieht sich auf die Verwaltung und Verarbeitung von Informationen sowie auf den Schutz der Wissensbasis eines Unternehmens.

Sie sind Quellen der Wertschöpfung, minimieren die Kosten der Informationstechnologie, halten mit dem technologischen Fortschritt Schritt und sorgen für technische Exzellenz.

Finanzielle Infrastruktur

Sie sind die Unterstützungssysteme eines Unternehmens und die Funktionen, die es ihm ermöglichen, seinen täglichen Betrieb aufrechtzuerhalten. Buchhaltung, Recht und allgemeine Verwaltung sind Beispiele für die notwendige Infrastruktur, die Unternehmen zu ihrem Vorteil nutzen können.

Wofür ist das?

Die Art und Weise, wie die Aktivitäten der Wertschöpfungskette ausgeführt werden, bestimmt ihre Kosten und beeinflusst ihre Gewinne. Dieses Tool kann helfen, die Wertquellen eines Unternehmens zu verstehen.

Der Ansatz der Wertschöpfungskette rückte als leistungsstarkes Analysewerkzeug für die strategische Planung schnell in den Vordergrund des Managements.

Das Wertschöpfungskettenkonzept kann sowohl auf Lieferketten als auch auf ganze Vertriebsnetze angewendet werden. Durch die Lieferung einer Produktkombination an den Endkunden werden verschiedene wirtschaftliche Faktoren mobilisiert, von denen jeder seine eigene Wertschöpfungskette verwaltet.

Dieser Ansatz könnte auch eine hervorragende Alternative für die Bewertung von Unternehmen sein, wenn Sie öffentlich bekannte Daten von Wettbewerbern haben.

Beispielsweise wird das betreffende Unternehmen mit einer bekannten Branche verglichen. Dies gibt Ihnen eine bessere Vorstellung von seinem Wert, indem nützliche Korrelationen mit nachgeschalteten Unternehmen erstellt werden.

Wertesystem

Das synchronisierte branchenweite Zusammenspiel dieser lokalen Wertschöpfungsketten schafft eine erweiterte Wertschöpfungskette, die manchmal global ist. Porter nennt dieses große miteinander verbundene System von Wertschöpfungsketten das "Wertesystem".

Ein Wertesystem umfasst die Wertschöpfungskette des Lieferanten eines Unternehmens, die des Unternehmens selbst, die der Vertriebskanäle und die der Käufer des Unternehmens.

Die Erfassung des entlang der Kette generierten Werts ist der neue Ansatz vieler Managementstrategen. Beispielsweise kann ein Hersteller verlangen, dass sich seine Teilelieferanten in der Nähe seines Montagewerks befinden, um die Transportkosten zu minimieren.

Durch die Nutzung der Bottom-up- und Bottom-up-Informationen entlang der Wertschöpfungskette können Unternehmen versuchen, Zwischenhändler zu umgehen, neue Geschäftsmodelle zu schaffen oder ihr Wertesystem zu verbessern.

Verwendung mit anderen Modellen

Nachdem der Wert analysiert und die beitragenden Teile des Geschäfts identifiziert wurden, können neben der Wertschöpfungskette andere Modelle verwendet werden, um zu bewerten, wie diese Bereiche verbessert werden können.

Beispielsweise kann eine SWOT-Analyse im Rahmen der Aktivität "Outbound-Logistik" verwendet werden, um zu verstehen, welche Stärken und Schwächen Sie haben und welche Möglichkeiten es gibt, diesen Bereich zu verbessern oder Bedrohungen für einen möglicherweise kritischen Teil des Geschäfts zu identifizieren. Wert des Liefersystems.

Ebenso können andere Modelle verwendet werden, um unter anderem Leistung, Risiko, Marktpotenzial und Umweltverschwendung zu bewerten.

Analyse der Wertschöpfungskette

Diese Analyse verknüpft Systeme und Aktivitäten miteinander und zeigt, welche Auswirkungen dies auf Kosten und Nutzen hat. Klärt, wo die Wert- und Verlustquellen in der Organisation zu finden sind.

Es gibt vier grundlegende Schritte, die befolgt werden müssen, wenn die Wertschöpfungskette als Analysemodell verwendet werden soll.

Schritt eins: Legen Sie die Unteraktivitäten für jede Aktivität fest

Es wird festgelegt, welche definierten Unteraktivitäten für jede Hauptaktivität einen Wert generieren. Es gibt drei verschiedene Arten von Unteraktivitäten:

Direkte Subaktivitäten generieren selbst Wert. In der Verkaufs- und Marketing-Subaktivität eines Buchverlags umfassen direkte Subaktivitäten beispielsweise das Anrufen von Buchhandlungen, Werbung und Online-Verkauf.

Indirekte Subaktivitäten ermöglichen einen reibungslosen Ablauf direkter Subaktivitäten. In der Vertriebs- und Marketing-Subaktivität des Buchverlegers umfassen indirekte Subaktivitäten die Verwaltung des Verkaufsteams und die Pflege von Kundendatensätzen.

Unteraktivitäten zur Qualitätssicherung stellen sicher, dass sowohl direkte als auch indirekte Unteraktivitäten den erforderlichen Standards entsprechen.

Für die Vertriebs- und Marketing-Subaktivität des Buchverlags könnte dies Korrekturlesen und Anzeigenbearbeitung sein.

Schritt zwei: Identifizieren Sie Unteraktivitäten jeder Unterstützungsaktivität

Die Unteraktivitäten, die in jeder Hauptaktivität Wert schaffen, werden für jede der Unterstützungsaktivitäten festgelegt.

Überlegen Sie beispielsweise, wie das Personalmanagement den Betrieb, die Eingangslogistik, das Marketing und den Vertrieb usw. aufwerten kann. Wie in Schritt 1 werden indirekte, direkte und hochwertige Subaktivitäten angestrebt.

Anschließend werden die verschiedenen wertschöpfenden Unteraktivitäten in der Unternehmensinfrastruktur identifiziert. Diese sind im Allgemeinen funktionsübergreifend und nicht spezifisch für jede Hauptaktivität.

Schritt drei: Identifizieren Sie die Links

Es werden Verknüpfungen zwischen den identifizierten Wertunteraktivitäten gefunden. Es wird einige Zeit dauern, obwohl Glieder der Schlüssel zur Steigerung des Wettbewerbsvorteils innerhalb der Wertschöpfungskette sind.

Beispielsweise besteht ein Zusammenhang zwischen der Schulung des Verkaufsteams (HR-Subaktivität) und dem Verkaufsvolumen. Es gibt einen weiteren Zusammenhang zwischen der Lieferzeit der Bestellung und frustrierten Kundenanrufen, die auf ihre Sendungen warten.

Schritt vier: Suchen Sie nach Möglichkeiten zur Wertsteigerung

Jede der identifizierten Unteraktivitäten und Links wird überprüft, und es wird überlegt, wie sie optimiert werden können, damit der den Kunden angebotene Wert maximal ist.

Hierbei handelt es sich um quantitative und qualitative Unteraktivitäten, die letztendlich zur Steigerung des Kundenstamms, des Wettbewerbsvorteils und der Rentabilität beitragen können.

Verweise

1. Mind Tools (2018). Porters Wertschöpfungskette, Verstehen, wie Wert in Organisationen geschaffen wird. Entnommen aus: mindtools.com.
2. IfM Management Technology Policy (2016). Porters Wertschöpfungskette. Entnommen aus: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Wikipedia, die freie Enzyklopädie (2018). Wertschöpfungskette. Entnommen aus: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017). Porters Wertschöpfungskette - Wertschöpfungskette von Porter. Marketing91. Entnommen aus: marketing91.com.
5. Van Vliet (2010). Porters Wertschöpfungskettenanalyse. ToolsHero. Entnommen aus: toolshero.com.