WIE MAN MIT SCHWIERIGEN MENSCHEN IN LEBEN UND ARBEIT UMGEHT - JOB - 2025

Sicherlich haben Sie es mit schwierigen Menschen bei der Arbeit, zu Hause oder anderswo in Ihrem Leben zu tun, und sie machen Ihre Existenz buchstäblich bitter. Manchmal ist es für jemandes Verhalten leicht, uns zu beeinflussen und negative Konsequenzen bei der Arbeit und allgemein in unserem Geisteszustand zu haben.

In diesem Artikel werde ich Ihnen beibringen, wie Sie mit schwierigen Menschen in Ihrem Leben und Ihrer Arbeit umgehen, mit der Situation umgehen und wieder produktiv und glücklich werden. Die Situation wird sich von selbst nicht verbessern, tatsächlich wird sie sich in vielen Fällen verschlechtern. Daher müssen Sie mit der Situation umgehen, während Sie die emotionale Kontrolle behalten können.

Im Folgenden erhalten Sie einige Schlüssel, um sich der Situation zu stellen, und Sie lernen Techniken zur Lösung häufiger Situationen.

7 Tipps für den Umgang mit schwierigen Menschen

1- Geben Sie nicht einflussreichen Personen keine Bedeutung

Machen Sie sich keine Sorgen über das Verhalten von Personen, die in Ihrem Leben keine Rolle spielen und die es nicht wert sind, in Streitereien oder Kämpfe verwickelt zu werden, es sei denn, es ist wichtig, Maßnahmen zu ergreifen.

Versuchen Sie nicht, jemanden zu überzeugen oder sein negatives Verhalten zu ändern, da Sie sonst Ihre Zeit verschwenden werden. Wenn Sie können, halten Sie einen umsichtigen Abstand zu Personen, die Sie negativ beeinflussen. Falls Sie dies nicht können, müssen Sie Maßnahmen ergreifen.

Die Situationen, auf die ich mich beziehe, sind: 1) wenn der negative Einfluss vorübergehend ist (zum Beispiel jemand, der Sie pfeift, weil Sie langsam angefangen haben oder ein Kunde sich über irgendetwas beschwert), 2) wenn er sich mit dem Verhalten der anderen Person abgefunden hat gibt Vorteile; Zum Beispiel jemand, den Sie in Ihrem Team nicht mögen, der aber sehr intelligent ist und gute Ideen bringt.

In Beispielen wie diesen müssen Sie darüber nachdenken, ob es sich lohnt, sich mit der Situation auseinanderzusetzen, und ob das Verhalten der anderen Person erträglich ist.

2– Sei nicht reaktiv

Wenn Sie reaktiv sind, werden Sie mit der Situation nicht gut umgehen und impulsiv handeln und Dinge tun, die Sie wahrscheinlich bereuen werden. Überlegen Sie genau, was Sie tun oder sagen werden, bevor Sie es tun.

Atmen Sie tief ein oder zählen Sie bis zehn, um sich zu entspannen, sich zu beherrschen und sorgfältig darüber nachzudenken, wie Sie am besten handeln können, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Denken Sie über Vor- und Nachteile nach.

Wenn Sie glauben, außer Kontrolle zu sein, obwohl Sie versucht haben, sich zu entspannen, oder bis zehn gezählt haben, gehen Sie alleine, bis Sie sich beherrschen.

3- Nimm es nicht persönlich

Wenn Sie sich durch das Verhalten oder die Worte einer Person verletzt fühlen, versuchen Sie, die Situation anders zu sehen. Zum Beispiel könnten Sie denken, dass Ihr Chef sich nicht um Sie kümmert oder sehr beschäftigt ist.

Wenn Sie es vermeiden, das Verhalten anderer Menschen persönlich zu nehmen, können Sie deren Verhalten objektiver wahrnehmen.

Eine andere Möglichkeit, sich nicht zu personalisieren, besteht darin, sich in die Lage anderer zu versetzen: Was würden Sie in ihrer Situation tun? Zum Beispiel: "Es ist normal, dass mein Partner von Montag bis Freitag keine Zeit hat. Es muss sehr anstrengend sein, 8 Stunden am Tag zu arbeiten."

Wenn sich jemand unhöflich oder gewalttätig verhält, ist dies keine Entschuldigung. Ich möchte Ihnen erklären, dass eine Verhinderung einer persönlichen Eskalation die Diskussion / den Konflikt vermeidet und Sie zu vernünftigeren Lösungen veranlasst.

4- Konzentrieren Sie sich auf die Aufgabe, nicht auf das Persönliche

Es gibt zwei Arten von Konflikten: die Aufgabe (Arbeitsentscheidungen, wie ein Projekt durchgeführt wird, welche Farbe für eine Marketingkampagne gewählt werden soll …) und die persönliche (sie konzentriert sich auf die persönlichen Merkmale der Gesprächspartner).

Es ist erwiesen, dass Aufgabenkonflikte in mittlerem Maße positiv für Kreativität, Innovation und Qualität der geleisteten Arbeit sind.

Persönliche Konflikte sind jedoch immer negativ, und wenn ein berufliches Problem bei der Arbeit auf etwas Persönliches übertragen wird, eskaliert der Konflikt nur und es wird immer schwieriger, zurück zu gehen.

5- Kommunizieren Sie den Glauben effektiv

Es gibt Menschen, die gewalttätig kommunizieren, nicht nur verbal, sondern auch mit ihrer nonverbalen Sprache. Augenbewegung, herausfordernde Blicke, Fingerzeig, gewalttätige Gesten usw.

Sicherlich sind Sie auf Menschen gestoßen, die Sie falsch interpretieren, angreifen, Ihnen einen persönlichen Defekt mitteilen oder übermäßig negativ sind und sich immer auf das konzentrieren, was falsch ist.

Das Ziel der Kommunikation dieser Menschen ist die Kontrolle, anstatt sich mit Problemen zu befassen und sie zu lösen und eine kollektive Entscheidung zu treffen. Spielen Sie in diesen Fällen nicht das Spiel der anderen Person und stellen Sie Fragen, um sie auf die Auswirkungen ihrer Fragen aufmerksam zu machen:

Person mit gewalttätiger Kommunikation: «Das wird nicht funktionieren, ich denke, Sie leiten es sehr schlecht»

Antwort: «Können Sie eine Lösung anbieten?

Person mit gewalttätiger Kommunikation: "Sei nicht albern, bring es selbst zur Sprache."

Antwort: Wenn Sie mich weiterhin respektlos behandeln, werde ich nicht weiter mit Ihnen arbeiten / sprechen. Wollen Sie das?

Eine andere Technik, um Kommentare anzugreifen, besteht darin, mit einem unerwarteten und lustigen Kommentar zu antworten oder das Thema zu wechseln:

Person mit gewalttätiger Kommunikation: «Hör auf zu stören, du tust es tödlich».

Antwort: «Gute Idee, damit ich mich ausruhen kann. Sie melden sich an "?

6- Verwenden Sie Humor

Humor löst Spannungen, entwaffnet gewalttätiges Verhalten und zeigt, dass Sie über größere soziale Fähigkeiten verfügen.

Sie: Hallo, wie geht es Ihnen?

Partner (bemerkt Sie nicht).

Sie: uff ich stelle mir vor, Sie müssen gut konzentriert sein (in einem humorvollen Ton).

7- Missbraucher intelligent konfrontieren

Menschen, die bei der Arbeit psychisch missbrauchen, tun dies Menschen gegenüber, die sie als schwächer und passiv empfinden. Wenn das Opfer sich verteidigt, beginnt der Täter bei der Arbeit normalerweise, sein schlechtes Verhalten zu korrigieren.

Um mit diesen Menschen umgehen zu können, müssen Sie sicher sein, dass Sie soziale Unterstützung hinter sich haben, fest stehen und den Missbrauch nicht tolerieren, da sie ihn erneut wiederholen.

Das erste, was Sie tun müssen, ist zu versuchen, das Problem zu lösen, indem Sie einfach mit der anderen Person sprechen und Nachrichten wie "Yo, ich arbeite nicht gut, wenn Sie mich so behandeln" verwenden. Drücken Sie sich aus: Um mit negativem Verhalten einer anderen Person umzugehen, kommunizieren Sie, dass es Sie stört, wenn Sie diese Struktur verwenden: Verhalten, Gefühle und Bedürfnisse. Zum Beispiel im Fall eines Kollegen, der Sie schlecht behandelt:

«Wenn du mich so behandelst, fühle ich mich schlecht. Um gut zu arbeiten, muss ich mich gut fühlen. Was bringt dich dazu, dich so zu verhalten?

Leider wird es Menschen geben, die einfach nicht an anderen interessiert sind und sich nicht darum kümmern, verletzt zu werden. Wenn sich die andere Person weiterhin gleich verhält oder physischer, psychischer oder verbaler Missbrauch vorliegt, wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten oder an die Personalabteilung.

Wenn Sie mit Ihrem Chef oder Ihrer Personalabteilung sprechen, bitten Sie ihn um Rat und sprechen Sie indirekt über das Problem, damit er erkennt, dass Sie das Problem selbst lösen möchten: «Ich habe das Problem, dass Manuel mich schlecht behandelt und bei der Arbeit unhöflich ist. Ich möchte nicht, dass Sie es lösen, obwohl ich möchte, dass Sie mir einen Rat geben ».

8- Wenn nichts funktioniert, können Sie nach einem anderen Job suchen

Das Leben endet nicht in Ihrem aktuellen Job und wenn Sie sich richtig verhalten haben. Bewerten Sie, welche Arbeit Ihnen Glück bringt, was Sie finanziell bringt, wenn Sie die Möglichkeit haben, eine andere zu finden. Wenn die Profis gewinnen, konzentrieren Sie sich darauf, das Problem zu beheben.

Wenn die Nachteile gewinnen, konzentrieren Sie sich darauf, Ihren aktuellen Job zu verlassen und nach anderen Lösungen außerhalb des Jobs zu suchen.