GRUPPENINTERNE KOMMUNIKATION: MERKMALE, EBENEN, WICHTIGKEIT, BEISPIELE - PSYCHOLOGIE - 2025

Die gruppeninterne Kommunikation ist ein Prozess des Informationsaustauschs zwischen zwei oder mehr Personen, die derselben Gruppe angehören. Es ist das Gegenstück zur Kommunikation zwischen Gruppen, bei der der Kommunikationsprozess zwischen Personen stattfindet, die Mitglieder verschiedener Gemeinschaften sind. Dieser Unterschied erzeugt in beiden Phänomenen sehr unterschiedliche Eigenschaften.

Die gruppeninterne Kommunikation wird normalerweise als Subtyp der zwischenmenschlichen Kommunikation betrachtet. Die besondere Natur der Beziehung zwischen Sender und Empfänger gibt ihr jedoch eine Reihe von Merkmalen, die es erforderlich machen, sie separat zu untersuchen.

Die gruppeninterne Kommunikation findet zwischen Personen derselben Gruppe statt, z. B. einer Familie

Es gibt viele verschiedene Theorien zur konzerninternen Kommunikation, da verschiedene Phänomene in sie eingreifen. Das Verständnis von Aspekten wie der Hierarchie der Gesprächspartner, dem gemeinsamen Kontext, der Art der Beziehungen zwischen ihnen oder ihrer Vergangenheit als Gemeinschaft ist wichtig, um zu verstehen, was passiert.

In diesem Artikel werden wir sehen, was die wichtigsten Merkmale der konzerninternen Kommunikation sind und wie sie sich von anderen Arten des Informationsaustauschs unterscheidet, mit denen sie einige Ähnlichkeiten aufweist.

Merkmale der konzerninternen Kommunikation

- Es kommt in bestimmten Gemeinden vor

In der Sozialpsychologie können nicht alle Personengruppen als Gruppen betrachtet werden. Im Gegenteil, es handelt sich um Entitäten mit einer Reihe eigener Merkmale, die sie von anderen ähnlichen Merkmalen wie Organisationen oder gemeinsamen zwischenmenschlichen Beziehungen unterscheiden.

Nach der Sozialtheorie bestehen Gruppen normalerweise aus drei bis zwanzig Personen, am häufigsten aus fünf Mitgliedern. Alle Personen, aus denen sie bestehen, teilen eine Reihe von Interessen und haben ein gemeinsames Ziel, wodurch sie im Laufe der Zeit zusammenbleiben, auch wenn es kein bestimmtes Ereignis gibt, das ihre Aufmerksamkeit erregt.

Andererseits werden Gruppen durch eine Reihe impliziter und expliziter Normen sowie durch gemeinsame Erwartungen reguliert, die ihren Mitgliedern helfen, ihre gemeinsamen Ziele zu erreichen. Diese Regeln und Vorschriften werden jedoch nicht von einem der Gruppenmitglieder auferlegt, sondern entwickeln sich im Laufe der Zeit auf natürliche Weise.

- Hat eine komplexe Natur

Eines der wichtigsten Merkmale der gruppeninternen Kommunikation ist, dass sie normalerweise nicht einfach zwischen zwei Personen auftritt, die derselben Gruppe angehören.

Im Gegenteil, um richtig zu verstehen, was passiert, ist es notwendig, alle Informationsaustausche zu verstehen, die dynamisch zwischen den verschiedenen Mitgliedern der Gruppe stattfinden.

In diesem Sinne ist der Kontext eines der unterschiedlichsten Elemente zwischen dieser Art der Kommunikation und anderen einfacheren. Wie wir bereits gesehen haben, kommen in einer Gruppe die Erwartungen jedes Mitglieds, die Hierarchien, die Vergangenheit und die impliziten und expliziten Normen derselben ins Spiel.

Aus diesem Grund wird ein externer Beobachter, der nicht mindestens das grundlegendste dieser Elemente kennt, Schwierigkeiten haben zu verstehen, was in einem konkreten Informationsaustausch wirklich geschieht.

- Seine Funktion hängt mit der Gruppe selbst zusammen

Nicht jeder Informationsaustausch innerhalb einer Gruppe fällt in diese Kategorie. Damit eine Nachricht als gruppeninterne Kommunikation betrachtet werden kann, muss sie für das Funktionieren der Community wichtig sein. Daher gibt es nur einige Funktionen, die in diesem Sinne als gültig angesehen werden.

Die häufigsten Arten der gruppeninternen Kommunikation sind solche, die den Mitgliedern helfen, neue Ziele zu setzen, ihre Beziehung zueinander zu verbessern, ihre Gruppenidentität zu stärken, die Motivation zu steigern oder die Gruppe stabil zu halten.

Ebenen der gruppeninternen Kommunikation

Es gibt viele verschiedene Kommunikationstheorien, aber die meisten von ihnen teilen Informationsaustauschprozesse auf bestimmten Ebenen, von solchen, an denen weniger Personen beteiligt sind, bis zu solchen, die in größeren Kontexten stattfinden.

Im Allgemeinen umfassen die höheren Ebenen die niedrigeren. In diesem Sinne umfasst die Kommunikation auf der Ebene einer gesamten Gesellschaft (einer der höchsten Ebenen) Prozesse auf niedrigerer Ebene, beispielsweise solche, die sich auf die intrapersonale Kommunikation oder die Kommunikation zwischen Gruppen beziehen.

Unter diesem Gesichtspunkt befindet sich die konzerninterne Kommunikation auf einer der niedrigsten Ebenen, die es gibt. Die am meisten akzeptierte Hierarchie wäre daher die folgende:

- Intrapersonale Kommunikation.

- Zwischenmenschliche Ebene.

- Gruppeninterne Kommunikation.

- Kommunikation zwischen Gruppen.

- Gemeinschaftsebene.

- Gesellschaftsebene.

Es gibt jedoch viele Varianten dieser Theorie, bei denen mehrere Ebenen an verschiedenen Punkten in der Hierarchie hinzugefügt werden. Darüber hinaus verleiht jeder von ihnen jeder Ebene eine Reihe von Merkmalen.

Bedeutung

Das Verständnis der Gruppenkommunikation ist wichtig, um diese soziale Einheit zu verstehen. Die Nachrichten, die zwischen Mitgliedern der Community ausgetauscht werden, sind eines der nützlichsten Werkzeuge, um die Art der Beziehung zwischen ihren Mitgliedern sowie die der Gruppe selbst zu verstehen.

In diesem Sinne kann die konzerninterne Kommunikation dazu dienen, eine umständliche Gruppe von einer rein sozialen zu unterscheiden. Darüber hinaus liefert es uns Hinweise, um die Hierarchien und Rollen der einzelnen Mitglieder zu verstehen, sowie Daten zu ihrer Vergangenheit sowie zur Kultur und den Werten der Gemeinschaft.

Auf der Ebene der Gruppe selbst ist die gruppeninterne Kommunikation wichtig, da sie das Hauptinstrument ist, mit dem die Mitglieder der Gruppe ihre Beziehung verbessern, in Verbindung bleiben und auch in den schwierigsten Momenten weitermachen können. Daher ist es für Community-Mitglieder erforderlich, ihre Emotionen und Gedanken angemessen zu vermitteln.

Beispiele

Die gruppeninterne Kommunikation macht einen großen Teil der Interaktionen aus, die wir in unserem Alltag entwickeln. Dies liegt daran, dass fast alle unsere Beziehungen Teil einer Gruppe sind. Einige sehr häufige Beispiele sind unsere Familie oder unsere übliche Gruppe von Freunden.

Wie wir bereits gesehen haben, müssen jedoch nicht alle Interaktionen, die innerhalb einer Gruppe stattfinden, ein Beispiel für diese Art der Kommunikation sein. Eine Familie, die darüber debattiert, wo sie Urlaub machen soll, könnte als gruppeninterne Kommunikationsinteraktion angesehen werden. Wenn sie jedoch stattdessen über das Wetter sprechen würden, würden wir mit einem Informationsaustausch anderer Art konfrontiert sein.

Verweise

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