GRUPPENKOMMUNIKATION: MERKMALE, ELEMENTE, BEISPIELE - PSYCHOLOGIE - 2025

Die Gruppenkommunikation ist ein Prozess, durch den eine Gruppe von Menschen Informationen, Emotionen, Ideen und Gedanken zwischen ihnen übertragen kann. Es ist eine der wichtigsten Arten der zwischenmenschlichen Kommunikation, da sie in vielen verschiedenen Kontexten stattfindet und einen großen Einfluss auf unser tägliches Leben hat.

Damit ein Gruppenkommunikationsprozess stattfinden kann, müssen mehr als zwei Teilnehmer anwesend sein. Abhängig von den Beziehungen zwischen ihnen können wir von verschiedenen Typen sprechen, von denen einige die gruppeninterne (zwischen Mitgliedern derselben Gruppe) und die intergruppe (zwischen Personen, die nicht derselben Gruppe angehören) sind.

In einem Arbeitstreffen gibt es Gruppenkommunikation

Wie bei anderen Arten der Kommunikation finden wir innerhalb der Gruppe explizite und bewusste Elemente wie absichtliche Worte und Gesten. Auf der anderen Seite finden wir auch Elemente, die den Gesprächspartnern nicht vollständig bekannt sind, die aber viele Informationen in den Prozess einbringen.

In diesem Artikel werden wir sehen, woraus Gruppenkommunikation genau besteht, zusätzlich zu den wichtigsten Prozessen, aus denen sie besteht, und einigen konkreten Beispielen, die uns helfen, besser zu verstehen, wenn wir davor stehen.

Definition der Gruppenkommunikation

Zwei oder mehr Personen

Gruppenkommunikation ist für die meisten Autoren ein Informationsaustausch zwischen zwei oder mehr Personen, die einer Community angehören. In diesem Sinne unterscheidet es sich von anderen ähnlichen Phänomenen wie der Massenkommunikation, an denen auch mehr als zwei Personen beteiligt sind, an denen diese Zugehörigkeit jedoch nicht besteht.

Verschiedene Formen

Gruppenkommunikation kann auf viele verschiedene Arten stattfinden, entweder mit einem der Community-Mitglieder, die sich ausschließlich um den Rest kümmern, oder wechselseitig in Form von Gesprächen. Darüber hinaus kann es in einigen Fällen auch zwischen Mitgliedern verschiedener Gruppen auftreten, was als "Intergruppenkommunikation" bezeichnet wird.

Zugehörigkeitsgefühl

Eines der wichtigsten Merkmale dieses kommunikativen Phänomens ist das Vorhandensein eines gewissen Zugehörigkeitsgefühls aller Beteiligten zur gleichen Gemeinschaft.

Nach diesbezüglichen Untersuchungen tendieren Menschen dazu, sich mit denen zu identifizieren, mit denen wir Merkmale oder Kontexte teilen, wobei unterschiedliche Arten von Einstellungen und Gruppenverzerrungen in unseren Köpfen auftreten.

Elemente der Gruppenkommunikation

Wie bei den anderen Kommunikationsarten wird die Gruppenkommunikation normalerweise anhand der verschiedenen Elemente untersucht, die den Informationsaustausch ermöglichen. Für die meisten Experten sind dies der Absender, der Empfänger, die Nachricht, der Kanal, der Code und der Kontext. Als nächstes werden wir sehen, woraus jeder von ihnen besteht.

- Aussteller

In einem Gruppenkommunikationskontext ist der Absender die Person, die die Informationen überträgt, die Sie mit den anderen teilen möchten. Ihre Nachricht muss an Mitglieder einer bestimmten Gruppe gerichtet sein, entweder an Ihre eigene oder an eine externe, mit der Sie aus irgendeinem Grund sprechen möchten.

- Empfänger

Bei der Gruppenkommunikation muss es immer mehr als einen Empfänger geben, und alle müssen derselben Community angehören, damit dieser Kontext existiert. Die Empfänger sind diejenigen, an die der Kommunikationsprozess gerichtet ist, und in diesem Fall teilen sie eine Reihe ähnlicher Merkmale, die sie dazu gebracht haben, sich in einer Gruppe zu vereinen.

- Botschaft

Bei allen Arten der Kommunikation handelt es sich bei der Nachricht um Informationen, Ideen, Einstellungen, Gedanken und Emotionen, die der Absender an den / die Empfänger übermittelt. Bei der Gruppenkommunikation hat dies normalerweise mit etwas zu tun, das mit der Community zusammenhängt, in der sie stattfindet, obwohl dies nicht immer der Fall ist.

Beispielsweise möchte eines der Mitglieder der Gruppe bei einem Treffen mit Freunden möglicherweise wichtige Nachrichten an die anderen weitergeben, sodass die Informationen nur mit sich selbst in Verbindung stehen. In anderen Fällen betrifft die übertragene Nachricht jedoch alle Mitglieder der Community.

- Kanal

Der Kanal ist das Mittel, mit dem Informationen vom Sender zu den Empfängern übertragen werden. Traditionell war in der traditionellen Gruppenkommunikation der einzig mögliche Kanal die Sprache, da es keine andere Möglichkeit gab, eine Nachricht gleichzeitig an mehr als eine Person zu senden.

Heutzutage haben neue Technologien wie soziale Netzwerke, Instant Messaging-Dienste und Videoanrufe es jedoch ermöglicht, andere Kanäle als das persönliche Sprechen zu verwenden, die es den Mitgliedern einer Gruppe ermöglichen, massenhaft zu kommunizieren, ohne zu sein körperlich anwesend.

- Code

Der Code besteht aus einer Reihe von Elementen, die es den Teilnehmern des Kommunikationsprozesses ermöglichen, sich gegenseitig zu verstehen und die Nachricht korrekt zu senden und zu empfangen. Es enthält normalerweise Faktoren wie die verwendete gesprochene oder geschriebene Sprache, aber im Fall der Gruppenkommunikation enthält es auch andere Elemente.

Innerhalb einer Gruppe ist es daher durchaus möglich, dass ihre Mitglieder kommunikative Elemente teilen, die jedoch von niemandem außerhalb der Gruppe verstanden werden. Diese Elemente wären auch Teil des Codes.

- Kontext

Schließlich wird in der Kommunikation der Kontext als alles betrachtet, was den Informationsaustausch umgibt. In diesem Element finden wir zum Beispiel die Art der Beziehung zwischen dem Sender und dem Empfänger, ihre persönlichen Eigenschaften, ihre Absicht oder die Kultur, in der sie leben.

Bei der Gruppenkommunikation ist es wichtig, den Kontext zu untersuchen, in dem sie stattfindet, um richtig zu verstehen, was passiert. Abhängig von den Beziehungen, die zwischen den Mitgliedern der Gemeinschaft bestehen, der Hierarchie der einzelnen Mitglieder, ihrer gemeinsamen Vergangenheit und anderen Faktoren wie ihren Überzeugungen oder ihrer Einstellung wird sich der Informationsaustausch auf die eine oder andere Weise entwickeln.

Beispiele

Gruppenkommunikation findet in vielen verschiedenen Kontexten unseres Lebens statt und ist in der Tat einer der häufigsten Typen. So können wir dieses Phänomen in Form einer Gruppe von Freunden beobachten, die darüber sprechen, was in ihrem Alltag passiert, aber auch in einem Arbeitstreffen oder bei einem Familienessen.

Verweise

1. "Gruppenkommunikation" in: MBA Skool. Abgerufen am: 08. März 2020 von MBA Skool: mbaskool.com.
2. "Gruppenkommunikation" in: Enzyklopädie. Abgerufen am: 08. März 2020 von Encyclopedia: encyclopedia.com.
3. "Effektive Gruppenkommunikation" in: Chron. Abgerufen am: 08. März 2020 von Chron: smallbusiness.chron.com.
4. "Gruppenkommunikation definieren" in: Coursera. Abgerufen am: 08. März 2020 von Coursera: coursera.com.
5. "Zusammenfassung der Gruppenkommunikation" in: Lumen. Abgerufen am: 08. März 2020 von Lumen: Kurse.lumenlearning.com.