AGGRESSIVE KOMMUNIKATION: EIGENSCHAFTEN UND BEISPIEL - GEOGRAFÍA - 2025

Die aggressive Kommunikation ist ein Kommunikationsstil, der die Verwendung einer kämpferischen verbalen und nonverbalen Sprache sowie unfreundliche, erhabene Gesten und Manipulationen zum persönlichen Vorteil beinhaltet.

Es besteht aus einer Form des Ausdrucks von Gewalt, die sich sowohl in der verbalen als auch in der paraverbalen Sprache der Person manifestiert. Es ist das entgegengesetzte Extrem der passiven Kommunikation und unterscheidet sich auch vom durchsetzungsfähigen Stil, wobei letzterer am meisten empfohlen wird.

Die Annahme dieser Art von Kommunikation führt normalerweise zu einem einseitigen Informationsaustausch. Das heißt, das Thema, das aggressiv kommuniziert, achtet einfach auf seine eigenen Äußerungen, wodurch das Feedback des Gesprächspartners irrelevant wird.

Wenn aggressive Kommunikation von verschiedenen Teilnehmern des Kommunikationsprozesses verwendet wird, basiert der Informationsaustausch in der Regel auf individuellen Vorwürfen und vorher festgelegten Ideen.

Daher erreicht aggressive Kommunikation normalerweise nicht die Ziele von Kommunikationsprozessen, da in ihrer Aktivität kein wechselseitiger Austausch stattfindet. Im Gegenteil, dieser Kommunikationsstil wird normalerweise verwendet, um Autorität, Forderung oder Überlegenheit gegenüber dem anderen zu vermitteln.

Was ist aggressive Kommunikation?

Aggressive Kommunikation umfasst eine der drei Hauptkommunikationsarten: passive Kommunikation, durchsetzungsfähige Kommunikation und aggressive Kommunikation.

In dieser kommunikativen Modalität macht sich insbesondere die Unidirektionalität des Austauschs zwischen Menschen bemerkbar. Das Ziel einer aggressiven Kommunikation besteht daher nicht darin, informatives Feedback von den Teilnehmern zu erhalten.

In der Tat verfolgt aggressive Kommunikation Ziele, die dem Austausch entgegengesetzt sind. Diese Kommunikationsmodalität wird verwendet, um genau definierte Nachrichten an den Empfänger zu senden, ohne irgendeine Antwort oder Einwände gegen den Ausdruck zu erhalten.

Wenn aggressive Kommunikation verwendet wird, sind die Gedanken und Ideen oder Einstellungen der Gesprächspartner irrelevant. Der Absender konzentriert sich ausschließlich auf seine Nachricht, die versucht, sie mit größtmöglicher Kraft und Intensität zu projizieren.

Eigenschaften

Um von aggressiver Kommunikation zu sprechen, müssen eine Reihe grundlegender Merkmale erfüllt sein. Somit ist diese Art der Kommunikation nicht auf die Verwendung von Schimpfwörtern, eine hohe Intonation oder die Verwendung von Schreien oder anderen Gewaltdarstellungen beschränkt.

Tatsächlich kann sich eine aggressive Kommunikation oft entwickeln, ohne dass besonders aggressive oder intensive Wörter darin erscheinen, obwohl diese häufig beobachtet werden.

In diesem Sinne sind die drei Grundmerkmale aggressiver Kommunikation: das Fehlen von Zuhören, das Fehlen von Empathie und das Vorhandensein ausschließlich persönlicher Ziele.

Hör nicht zu

Aggressive Kommunikation ist hauptsächlich durch das Fehlen von Zuhören während des Kommunikationsprozesses gekennzeichnet. Dies bedeutet, dass Personen, die diese Art der Kommunikation nutzen, ihren Gesprächspartnern nicht zuhören.

Das Fehlen von Zuhören in aggressiver Kommunikation bezieht sich nicht nur auf das Fehlen von aktivem Zuhören, sondern impliziert ein völliges Fehlen von Aufmerksamkeit und Verständnis für die Rede des Gesprächspartners.

Auf diese Weise beschränkt sich der Absender darauf, seine Nachrichten zu übermitteln und zu projizieren, normalerweise auf kraftvolle und intensive Weise, und lehnt die von den anderen Teilnehmern freigelegten Elemente vollständig ab.

Diese Tatsache führt dazu, dass die Kommunikation ausschließlich auf den Absichten und Ideen eines der Teilnehmer basiert, da der Diskurs des aggressiven Kommunikators zu keinem Zeitpunkt die von den anderen herausgegebenen Informationen berücksichtigt.

Persönliche Ziele

Die Tatsache, dass aggressive Kommunikation kein Zuhören zu ihren Betriebselementen beinhaltet, ist nicht umsonst. Tatsächlich entspricht das Fehlen von Zuhören den Zielen, die der Kommunikator durch den Austausch verfolgt.

Bei aggressiver Kommunikation werden nur persönliche Ziele beachtet, sodass der Kommunikator keinen anderen Zweck hat, als die Nachrichten senden zu können, die er senden möchte.

Dies führt dazu, dass die Kommunikation unidirektional ist und die Intervention des Teilnehmers nicht vorhanden ist.

Im Gegensatz zu den anderen Kommunikationsprozessen versucht die aggressive Kommunikation nicht, Vereinbarungen zu treffen oder Informationen mit den Gesprächspartnern auszutauschen. Das einzige Ziel liegt in der Übermittlung der persönlichen Nachricht, die durch die Antworten anderer nicht verändert wird.

Mangel an Empathie

Schließlich gibt es in der aggressiven Kommunikation ein völliges Fehlen von Empathie seitens des Kommunikators.

Abgesehen davon, dass die Person, die diese Art der Kommunikation verwendet, nicht auf die Rede des Gesprächspartners hört, achtet sie nicht auf die Auswirkungen, die ihre Nachricht verursachen kann.

Tatsächlich besteht das einzige Ziel darin, die persönlichen Bedürfnisse zu befriedigen, sodass die Emotionen, Empfindungen oder Gedanken, die vom Gesprächspartner ausgehen können, keine wichtigen Elemente sind.

Dieses letzte Prinzip aggressiver Kommunikation macht den Austausch kalt und angespannt. Während des Kommunikationsprozesses besteht keine Bindung zwischen den Teilnehmern, die weit voneinander entfernt und konfrontiert sind.

Wie ist eine aggressive Person?

Aggressive Kommunikation manifestiert sich in allen Komponenten des Kommunikationsprozesses, weshalb sie sowohl verbale Aspekte als auch paraverbale, paralinguistische, Einstellungs- und Intonationselemente umfasst.

Denken Sie daran, dass die Elemente, aus denen aggressive Kommunikation besteht, nicht immer gleich sein müssen. Ebenso drücken sie sich nicht immer mit der gleichen Intensität aus.

Auf diese Weise kann ein Gespräch mit einer niedrigen Intonation und einer ruhigen Sprache auch zu einem aggressiven Kommunikationsprozess führen, abhängig von den übrigen identifizierten Faktoren.

Die sechs Elemente, die Menschen mit aggressiver Kommunikation bestimmen, ermöglichen es uns, diese Art von Kommunikationsprozess zu identifizieren.

Allgemeines Verhalten

Allgemeines Verhalten bezieht sich auf die globalen Aspekte, die das Verhalten der Person während der Durchführung des Kommunikationsprozesses zeigt. Daher werden keine spezifischen Verhaltenselemente bestimmt, sondern generische Verhaltenskomponenten festgelegt.

In diesem Sinne ist das allgemeine Verhalten des aggressiven Kommunikators dadurch gekennzeichnet, dass er durch seine Handlungen Überlegenheit zeigt. Der Kommunikator nimmt eine kriegerische Haltung ein mit dem Ziel, dass der Gesprächspartner seiner Überlegenheit erliegt und eine gehorsame und unterwürfige Rolle einnimmt.

Andererseits ist das allgemeine Verhalten der Aussage auch dadurch gekennzeichnet, dass sie aggressiv und imposant ist. Die durchgeführten Verhaltensweisen sind nicht neutral und sollen die Kommunikationsspannung erhöhen, um Angst und Unterwerfung unter andere zu erzeugen.

Einstellung

Das allgemeine Verhalten des aggressiven Kommunikators zielt darauf ab, eine anspruchsvolle und gewalttätige Haltung zu vermitteln. Diese Haltung bildet die Grundlage der Kommunikation, da das Hauptziel des Kommunikationsprozesses darin besteht, eine herausfordernde Haltung zu vermitteln.

Die gewalttätige Haltung wird durch alle Ausdrucksmechanismen der Person übertragen, sodass sie nicht auf die Verwendung des Wortes beschränkt ist.

Tatsächlich werden die anspruchsvollen Einstellungen aggressiver Kommunikation häufig durch Intonation, Bewegung und Augenkontakt ausgedrückt. Während der verbale Inhalt auf die Richtigkeit beschränkt werden kann, um eine direkte Konfrontation zu vermeiden.

Aus diesem Grund ist es bei der Bestimmung einer Kommunikation als aggressiv äußerst wichtig zu untersuchen, welche Haltung der Kommunikator einnimmt und welchen Ton er in seinem Verhalten verwendet.

Verbale Komponenten

Verbale Komponenten beziehen sich auf den sprachlichen Inhalt, der im Kommunikationsprozess verwendet wird. Aggressive Kommunikation ist über die verwendeten Spitznamen hinaus durch den massiven Einsatz von Imperativen gekennzeichnet.

Ebenso gibt es oft mehrere Kritikpunkte am Verhalten anderer und häufig werden bedrohliche Ausdrücke verwendet. Diese Elemente erschweren es den Gesprächspartnern, sich frei zu äußern, und sollen persönliche Ziele im Kommunikationsprozess erreichen.

In der Regel verwendet aggressive Kommunikation Ausdrücke wie "tun", "Sie sollten" "falsch", "Sie würden gut tun, um …". Manchmal können jedoch neutralere Wörter verwendet werden, die sich nur auf persönliche Aspekte und individuelle Bedürfnisse beziehen.

Auf der anderen Seite ist aggressive Kommunikation dadurch gekennzeichnet, dass mehrere Fragen gleichzeitig gestellt werden. Auf diese Weise übermittelt der Absender eine große Menge an Informationen, die gemeinsam beantwortet werden müssen, mit dem Ziel, dass die Gesprächspartner dazu nicht in der Lage sind.

Wenn aggressive Kommunikatoren gefragt werden, antworten sie normalerweise mit anderen Fragen oder mit Antworten, die nicht mit der gestellten Frage zusammenhängen.

Intonation

Die Intonation aggressiver Kommunikation ist normalerweise durch hohe Eigenschaften gekennzeichnet. Der Absender verwendet normalerweise eine starke, kalte und maßgebliche Stimme. Ebenso ist die Verwendung von Schreien oder erhöhten Intonationen während der Rede normalerweise üblich.

Das Ziel der Intonation ist, dass sie kraftvoller und erhöht ist als das der anderen. Daher kann die Intensität der verwendeten Stimme stark von der von anderen verwendeten Intonation abhängen.

In der aggressiven Kommunikation geht der Absender nicht davon aus, dass die Sprache anderer weder durch den Inhalt noch durch die Schallintensität eine größere Bedeutung erlangt als seine.

Paralinguistische Komponenten

Die paralinguistischen Komponenten definieren eines der Hauptmerkmale aggressiver Kommunikation: die Zeit und Häufigkeit der gesprochenen Sprache.

In der aggressiven Kommunikation verwendet der Absender häufig zu viel Zeit zum Sprechen, wodurch das Gespräch monopolisiert wird.

Ziel dieses Elements ist es, dem Gesprächspartner, der nur wenige Anlässe zum Sprechen hat, das Sprechen zu erschweren. Auf diese Weise vermeidet der aggressive Kommunikator die Teilnahme des Empfängers, da er nur seine Nachricht senden möchte.

Auf der anderen Seite machen aggressive Kommunikatoren aus den gleichen Gründen wie die vorherigen normalerweise keine Pausen oder schweigen während des gesamten Kommunikationsprozesses.

Ebenso ist es üblich, eine nachdrückliche und erhabene Stimme zu verwenden, die es ermöglicht, den Gesprächspartner zu unterbrechen, wenn er das Wort ergreift.

Schließlich ist anzumerken, dass die verbale Geläufigkeit aggressiver Kommunikation zwar normalerweise ausreichend ist, jedoch häufig übermäßig schnell, was sie nicht klar und verständlich genug macht.

Paraverbale Komponenten

Schließlich spielen die paraverbalen Komponenten auch eine wichtige Rolle bei der Entwicklung einer aggressiven Kommunikation. In diesem Fall neigen sowohl der verbale Ausdruck als auch die Körperhaltung und Bewegungen, die unter Verwendung der oberen Extremitäten ausgeführt werden, dazu, hervorzuheben.

Der Gesichtsausdruck ist normalerweise angespannt. Die Stirn ist normalerweise stirnrunzelnd und sie sind es gewohnt, Lächeln und Ausdruck von Nähe zu vermeiden.

Das Aussehen aggressiver Kommunikation ist direkt auf die Augen des Empfängers gerichtet. Außerdem ist es normalerweise fest und durchdringend und zeigt so herausfordernde und überlegene Einstellungen. Oft zwingt die Intensität des Blicks den Gesprächspartner, aufgrund des Unbehagens, das er erzeugt, wegzuschauen.

Die Körperhaltung aggressiver Kommunikation ist einschüchternd. Normalerweise respektiert er die intime Distanz nicht und die Orientierung mit dem Gesprächspartner ist normalerweise entgegengesetzt.

Schließlich wird aggressive Kommunikation normalerweise von Gesten und Bewegungen begleitet, die am intensivsten und reichlichsten sind. Diese werden oft als bedrohlich empfunden und spielen eine wichtige Rolle, um die Haltung des aggressiven Kommunikators auszudrücken.

Beispiel

Aggressive Kommunikation kann in mehreren Kontexten stattfinden. Ebenso kann es von verschiedenen Personen mit unterschiedlichen Persönlichkeitsmerkmalen durchgeführt werden.

Somit gibt es keine einzige Art aggressiver Kommunikation. Dies kann in jedem Fall eine andere Form annehmen und in jeder Situation unterschiedliche Elemente darstellen.

Mit dem Ziel, die Merkmale aggressiver Kommunikation aufzudecken und von anderen Kommunikationsformen zu unterscheiden, werden im Folgenden drei Kommunikationsbeispiele aufgeführt, die in derselben Situation durchgeführt werden können.

"Eine Person geht zum Kauf und stellt fest, dass der Verkäufer ihm das falsche Wechselgeld gegeben hat und weniger Geld zurückgibt, als er sollte."

- Antwort 1 (durchsetzungsfähige Mitteilung): «Sie haben mir weniger Wechselgeld gegeben, ich habe Sie mit einer 20-Euro-Rechnung bezahlt und Sie haben mir 10 Wechselgeld gegeben, keine Sorge, wir können alle Fehler machen».

- Antwort 2 (passive Kommunikation) »Entschuldigung, es scheint mir, dass Sie mir weniger Wechselgeld gegeben haben, obwohl ich nicht sicher bin, ob ich mit einer 20-Rechnung bezahlt habe oder ob es 10 ″ war.

- Antwort 3 (aggressive Kommunikation): «Hey, du hast einen Fehler gemacht. Ich habe dich mit einer 20 Rechnung bezahlt und du hast mir das falsche Wechselgeld gegeben ».

Verweise

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