TOP 10 MERKMALE EINER UMFRAGE - KULTURVOKABULAR - 2025

Einige der Merkmale einer Umfrage sind ihre spezifischen Fragen, der Fokus auf ein Thema, die Vertraulichkeit oder die logische Abfolge von Fragen. Die Umfrage ist eine öffentliche Meinungsressource, in der sorgfältig gestaltete Fragen gestellt werden, um spezifische Informationen von allen Mitgliedern einer bestimmten Gruppe oder von zufällig aus einem Bevölkerungsbereich ausgewählten Befragten zu extrahieren.

Umfragen stellen eine der am häufigsten verwendeten Techniken dar, um Informationen zu einem Thema oder über Personen zu sammeln, um deren Wissen, Einstellungen oder Verhaltensweisen zu beschreiben, zu vergleichen, zu erklären oder vorherzusagen. Kurz gesagt, die Umfrage ist ein Werkzeug, um die notwendigen Informationen zu erhalten.

Umfragen werden auch verwendet, um nützliche Daten zu sammeln, um die Auswirkungen eines Programms auf Verbesserungen bei Geschäftsmaßnahmen zu isolieren. Daten in Geldwert umwandeln; geplante Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Erwerb von Wissen, Fähigkeiten oder Informationen identifizieren; und Prognose des Return on Investment in ein bestimmtes Programm oder Projekt.

Forscher, Bewerter, Lern- und Entwicklungsfachleute, Personalfachleute, Besprechungsplaner und andere verwalten Umfragen, weil sie ein Publikum beeinflussen oder überzeugen, ein bestehendes Programm oder einen bestehenden Prozess erstellen oder ändern oder bestimmte Verhaltensweisen oder Ergebnisse verstehen oder vorhersagen möchten.

Hauptmerkmale der Umfragen

Es gibt Merkmale, die bei der Durchführung einer Umfrage berücksichtigt werden müssen, um eine größere Wirksamkeit zu erzielen:

Sie müssen über ausreichende demografische Informationen verfügen

Auf diese Weise können Sie die Ergebnisse später nach kleineren Segmenten analysieren. Es ist wichtig, interessierende Segmente im Voraus zu identifizieren und dann einige relevante demografische Fragen einzubeziehen.

Zum Beispiel Postleitzahl oder Region, Unternehmensgröße und Branche, verwendetes Produkt oder Dienstleistung oder Berufsbezeichnungen der Befragten.

Konzentrieren Sie sich auf ein Thema

Vermeiden Sie bedeutungslose oder irrelevante Fragen. Wenn Sie Fragen zum Service stellen, vermeiden Sie das Einfügen von Fragen zu anderen Themen, da die Umfrage dadurch veraltet aussieht.

Klare Fragen werden gestellt

Stellen Sie leicht verständliche Fragen und vermeiden Sie Akronyme, technische Wörter, komplexe Sätze und mehrdeutige Sprache.

Definieren Sie Begriffe wie "Cloud Computing" oder "Cloud", die verschiedene Bedeutungen haben können. Vereinfache Sätze. Sei konkret.

Wenn eine Frage aus zwei Teilen besteht, werden sie geteilt

Die Unterteilung von zweiteiligen Fragen ist wichtig, da ihre Antworten bedeutungslos sind, wenn sich die Teilnehmer auf einen Teil der Frage einigen, nicht jedoch auf den anderen.

Es ist erlaubt, «andere Optionen» zu beantworten

Wenn keine der Antworten auf Multiple-Choice-Fragen zutrifft, wählen die Befragten eine Antwort aus.

Wenn Optionen wie "andere", "neutral" oder "keine der oben genannten" bereitgestellt werden, gefolgt von "bitte erklären", sind die Antworten präziser. Die Kommentare liefern unerwartete und informative Ideen.

Logische Abfolge von Fragen

Wenn die Fragen gestellt wurden, muss überprüft werden, ob die Reihenfolge der Fragen logisch ist.

Wenn Sie in der Umfrage aufgefordert werden, von Frage 9 zu Frage 12 zu wechseln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Frage 12 haben und diese Frage 12 logisch auf Frage 9 folgt.

In einigen Umfragen wird ein Anreiz gegeben

Verwenden Sie Ansätze wie E-Mail, Telefonanrufe oder Direktwerbung, um die Zielgruppe zur Teilnahme an der Studie einzuladen.

Stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer den Zweck der Umfrage verstehen oder an den in der Umfrage behandelten Themen interessiert sind. Geben Sie einen Anreiz oder teilen Sie einige der Ergebnisse.

Die Vertraulichkeit wird gefördert

Verwenden Sie die den Teilnehmern versprochenen Ergebnisse. Wenn vereinbart wird, dass die aggregierten Daten gemeldet werden, geben Sie weder die Namen der Teilnehmer noch die Namen der Unternehmen an.

Täuschende Praktiken geben Unternehmen einen schlechten Ruf und trüben zukünftige Beziehungen zu den Teilnehmern.

Datenvisualisierung und -präsentation

Ein letztes Merkmal einer guten Umfrage ist eines, bei dem die Endergebnisse so gemeldet werden, dass die Stakeholder sie sofort "erhalten".

Die Berichterstattung über die Ergebnisse erfordert effektive schriftliche Wörter, mündliche Präsentationen und grafische Darstellungen.

Verschiedene Arten von Umfragen

Umfragen gibt es in verschiedenen Formen. Statistische Erhebungen umfassen selbstverwaltete Fragebögen, Panel-Erhebungen, Telefonumfragen und Intercept-Erhebungen, die alle in einer Vielzahl von Branchen verwendet werden, um Daten einfach und kostengünstig zu erfassen.

Qualitative Umfragen wie Fokusgruppen, Interviews, Beobachtungen und Konsensgremien ermöglichen es Forschern, die Informationen, die sie aus einem selbst verwalteten Fragebogen erhalten können, besser zu verstehen.

In den Bereichen Lernen und Entwicklung, Personalwesen, Leistungsverbesserung sowie Besprechungs- und Veranstaltungsbereiche sind die häufigsten Erhebungsinstrumente:

• Selbstverwaltete Fragebögen.
• Umfragen
• Schwerpunktgruppen
• Beobachtungen.

Umfrageverlauf

Die Verwendung von Umfragen hat sich in den letzten 75 Jahren weiterentwickelt. Die Entwicklung begann mit einer Interaktion zwischen Interviewern und Befragten auf hoher Ebene und einem großen Vertrauen in den Umfrageprozess.

Heutzutage ist es ein Prozess mit geringer Interaktion zwischen Interviewern und Befragten, bei dem manchmal sogar noch weniger Vertrauen besteht.

In den 1960er Jahren waren die Menschen beispielsweise empfänglicher für die Beantwortung einer Umfrage. Reisen zur Arbeit waren weniger häufig und die Arbeit war stundenweise.

Ein Job von acht bis fünf bedeutete wirklich, dass die Person von 8.00 bis 17.00 Uhr arbeitete, sodass die Zielgruppe erreichbar war.

Wenn der Einzelne gebeten wird, an einer Umfrage teilzunehmen, würde er dies freiwillig tun und die Teilnahme als Ehre interpretieren. Die Fragen der Umfrage würden mit Ehrlichkeit und Vertrauen beantwortet, dass die Daten angemessen verwendet würden.

Beim Vergleich der Ergebnisse von früher mit denen von heute wird festgestellt, dass Fernarbeit die neue Norm ist und die Menschen weniger zugänglich sind als je zuvor.

Selbst mit den aktuellsten Technologien ist die Zugänglichkeit eine Herausforderung. Die meisten Leute sitzen nicht herum und warten auf eine E-Mail in der Hoffnung, eine Umfrage zum Ausfüllen zu erhalten.

Selbst wenn sie die Umfrage erhalten, sind sie mit E-Mail- und Arbeitsprojekten so überfordert, dass die Umfrageantwort ganz unten auf der Liste ihrer Interessen und Prioritäten steht. Daher kann der Zugang zu den Befragten eine Herausforderung sein.

Außerdem besteht ein viel geringeres Vertrauen in den Umfrageprozess, und dies führt zu Nichtantworten oder voreingenommenen Antworten, um Konflikte zu vermeiden (Dillman et al., 2009).

Diese Änderungen haben unter anderem die Forschung zur Verwendung von Umfragen vorangetrieben. Fachleuten und Studenten, die an der Entwicklung und Verwaltung von Umfragen sowie an der Interpretation der Ergebnisse interessiert sind, um Bücher umsetzbar zu machen, stehen Bücher, Kurse und Ressourcen zur Verfügung.

Das Interesse an Umfragen im Bereich Lernen und Entwicklung hat in den letzten zwei Jahrzehnten exponentiell zugenommen.

Dies ist auf größere Anstrengungen zur Darstellung der Ergebnisse von Programmen und Projekten sowie auf ein größeres Interesse an Forschungsdaten zurückzuführen, mit denen Fachleute und Manager ihre Aktivitäten mit denen anderer vergleichen können.

Mit der Entwicklung und dem wachsenden Interesse an Umfrageforschung steigt die Nachfrage nach Technologien, die Umfragen unterstützen.

Viele Konferenzaussteller verkaufen Produkte und Dienstleistungen, die die Verwendung von Umfragen als Datenerhebungsmethode unterstützen.

Verweise

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6. Arlene Fink. (2003). So nehmen Sie an Umfragen teil. Google Books: SAGE.
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