30 REGELN EINES GUTEN SPRECHERS UND GUTEN ZUHÖRERS - KULTURVOKABULAR - 2025

Die Regeln des guten Sprechers und des guten Empfängers wurden uns fast immer wieder beigebracht, fast seit wir das Gewissen benutzt haben, als wir als Kinder zur Schule gingen und unsere Lehrer versuchten, uns diese sozialen Richtlinien zu vermitteln.

Diese Regeln helfen uns, eine effektive Kommunikation ohne Probleme zu haben und unsere Leistung bei der Übermittlung einer Nachricht an andere Personen zu verbessern.

Kommunikation ist eine Aktivität, die uns von unserer Geburt bis zu unserem Tod begleitet. Dieser Prozess tritt auf, wenn eine Nachricht und Informationen zwischen zwei oder mehr Personen ausgetauscht werden.

Effektive Normen des guten Redners oder Emittenten

1- Denken Sie nach, bevor Sie sprechen

Es ist wichtig, über die Idee nachzudenken, die Sie ausdrücken möchten, bevor Sie darüber streiten, um keine Fehler zu machen. Das heißt, sehr gut über das Thema nachzudenken, über das gesprochen oder diskutiert wird, damit die Kohärenz über das, worüber gesprochen wird, nicht verloren geht.

2- Schauen Sie sich die Person genau an, die mit Ihnen sprechen wird

Ein direkter Blick in die Augen der Person, an die Sie die Nachricht übermitteln möchten, bedeutet Sicherheit vor dem Empfänger, macht die Nachricht glaubwürdiger und schafft eine Atmosphäre des Vertrauens. Es hilft, viel mehr Fokus zu haben und dass sich der Hörer als Teil des Gesprächs fühlt.

3- Sprechen Sie in einem angemessenen Tonfall

Die Lautstärke, mit der Sie sprechen, ist sehr wichtig, weil Sie hören müssen, was wir sagen wollen. Die Projektion der Stimme ist für die Kommunikation unerlässlich, aber denken Sie daran, dass Projektion nicht Schreien bedeutet, sondern in einem Ton zu sprechen, der dem Ort entspricht, an dem wir uns befinden. Vermeiden Sie es, aggressiv zu sein.

4- Sprechen Sie die Wörter richtig aus

Diktion ist sehr wichtig, wenn es um Kommunikation geht. Es spielt keine Rolle, in welcher Sprache das, was wir sprechen, gesprochen wird, es muss immer verständlich gesagt werden, um zu vermeiden, dass die Bedeutung verloren geht und Isolation verursacht wird.

5- Sprechen Sie nicht gleichzeitig mit der anderen Person

Sofern dies nicht mit einem anderen Emittenten programmiert oder vereinbart wurde, sollten Sie nicht gleichzeitig mit einer anderen Person sprechen. Der Grund ist, dass die Nachricht, die die andere Person möglicherweise sendet, heruntergespielt wird, keine der beiden Personen sich versteht und dies als Mangel an Respekt angesehen werden kann, als ob das, was die andere Person ausdrückte, keine Relevanz hätte.

6- Sprechen Sie respektvoll

Respekt beginnt immer bei uns als Individuen. Wir wurden geboren, um uns frei und ohne Angst vor Angriffen auszudrücken. Respekt ist ein sehr wichtiger Faktor im Bereich der Kommunikation.

Es ist wichtig, als Mensch sensibel zu sein und Respekt zu haben, wenn wir uns ausdrücken, dh einer Meinung oder einem Argument zuhören, mit dem wir nicht einverstanden sind. Zeigen Sie schließlich Toleranz und nutzen Sie durchsetzungsfähige Kommunikation, da wir nicht gleich sein können.

7- Versuchen Sie, beim Sprechen keine Unhöflichkeit auszusprechen

Unhöflichkeit zeigt Armut im Wortschatz und ist eine Ressource, die normalerweise verwendet wird, wenn wir nicht genug Worte finden, um uns auszudrücken. Sie können auch offensiv genommen werden und sind für den Empfänger sehr ärgerlich.

8- Drücken Sie sich klar und einfach aus

Man sollte sich immer so ausdrücken, dass die Menschen, die uns zuhören, uns verstehen können. Die Person, mit der Sie sprechen, hat auch großen Einfluss.

Sie erklären einem 5-jährigen Kind nicht etwas wie einem 40-jährigen Erwachsenen oder einer Person über 70. Es muss ein Verständnis für die Botschaft vorhanden sein, die Sie vermitteln möchten.

9- Seien Sie so präzise wie möglich, wenn Sie eine Idee ausdrücken

Wenn wir etwas ausdrücken wollen, neigen wir oft dazu, herumzuwandern, herumzugehen und viele unnötige Informationen zu geben, die nicht zu der Idee beitragen, die wir ausdrücken wollen.

Es kann auch vorkommen, dass wir nicht ganz sicher sind, was wir kommunizieren möchten, und nicht über das spezifische Thema sprechen, das wir diskutieren möchten. Deshalb ist es so wichtig, unsere Ideen in unseren Köpfen zu organisieren und zu wissen, was für das Thema am relevantesten ist.

10- Behalten Sie eine Körpersprache bei, die dem entspricht, was gesprochen wird

Wir sind uns einig, dass es verschiedene Arten der Kommunikation gibt und dass eine davon über die Körpersprache erfolgt. Wenn wir sprechen, müssen wir Einstellungen vermeiden, wie zum Beispiel, dass wir unsere Hände in der Tasche haben oder uns gleichzeitig bewegen, während wir sprechen, da dies Gesten sind, die Unsicherheit in unserer Sprache zeigen. Ein gutes Gespräch sollte immer von einer aufrechten, ruhigen und stressfreien Haltung begleitet sein.

11- Konzentrieren Sie sich nicht auf eine Person

Wenn Sie zwei oder mehr Personen ansprechen, sollten Sie vermeiden, den Fokus Ihrer Rede auf eine Person zu richten. Manchmal, einfach weil wir uns sicherer fühlen, richten wir unsere Worte oder unseren Blick auf eine bestimmte Person, obwohl Sie sich auf alle beziehen.

Dies kann jedoch dazu führen, dass sich die anderen Personen, die Sie nicht ansehen, ausgeschlossen fühlen, was als Mangel an Bildung interpretiert werden könnte.

Um dies zu vermeiden, teilen Sie die Blicke mit allen Zuhörern gleichermaßen und erwähnen Sie, wenn möglich, ihren Namen in Ihrer Rede. Dies erhöht auch Ihre Aufmerksamkeit.

12- Vermeiden Sie eine Sprache, die nicht verstanden werden kann

Vermeiden Sie beim Sprechen Wörter, die in der hörenden Öffentlichkeit Zweifel hervorrufen können. Dies können sehr technische, Lokalismen, Anglizismen oder einfach kultivierte Wörter sein, die nicht jedem bekannt sind.

Zum Beispiel, wenn Sie jemand fragt: "Wie ist Ihr Wortschatz?" und Ihre Antwort ist "lobenswert", möglicherweise wird ein großer Teil der Bevölkerung Sie nicht verstehen, obwohl Ihre Antwort völlig gültig ist.

13- Hinterlassen Sie die Nachricht nicht in der Mitte

Wenn Sie ein Gespräch beginnen, in dem Sie eine wichtige Tatsache oder eine interessante Anekdote erzählen, lassen Sie es nicht in der Mitte. Dies könnte den Hörer irritieren, der das Ende der Geschichte wissen möchte.

14- Passen Sie den Kontext an

Der Sprecher unterhält zu jeder Person eine andere Bindung. Mit Ihrem besten Freund haben Sie das Vertrauen, über alles und ohne Filter zu sprechen. Mit dem örtlichen Bäcker wird das Gespräch formeller und eintöniger, und mit einem Universitätsprofessor wird der Ansatz normalerweise ernst sein.

Während Sie mit diesem Freund in bestimmten intimen Kontexten explizit und unhöflich sein können, verlieren Sie mit dem Bäcker oder Lehrer niemals den Weg, da dies zu Unbehagen und Misstrauen führen kann. Alles hat seinen Moment.

15- Lächeln

Sehr wichtig. Es ist ein sehr attraktives Element für jedes Gespräch und sagt viel über den Ton aus, den Sie geben möchten. Vermeiden Sie es natürlich, so zu tun, als ob es nicht herauskommt. Es wird schnell bemerkt und erzeugt Bedenken beim Empfänger.

Effektive Normen des guten Zuhörers oder Empfängers

1- Hören Sie der Person, die spricht, genau zu

Es ist wichtig, so viel Aufmerksamkeit wie möglich zu schenken, wenn jemand mit uns spricht. Aus Respekt vor der Person, die sich die Zeit nimmt, etwas zu sagen, und falls wir eine Antwort auf das geben sollten, was sie uns sagt.

2- Seien Sie weise, wenn Sie zuhören

Wenn Sie einem Argument zuhören, müssen Sie wertend sein, da nicht alles, was sie uns sagen, wahr ist. Sie müssen also in Bezug auf das Gehörte und die Richtigkeit der Nachricht unterscheiden. Kurz gesagt, dekodieren Sie die Nachricht.

3- Unterbrechen Sie nicht die Person, die spricht

So wie wir gerne mit Respekt angehört und nicht unterbrochen werden, wenn wir sprechen, müssen wir genauso handeln. Auch wenn Sie mit den Aussagen einer Person nicht einverstanden sind, müssen Sie schweigen und nicht unterbrechen. Wir alle haben das Recht, unsere Ideen zu präsentieren.

4- Warten Sie, bis die sprechende Person ihre Idee präsentiert, um einzugreifen

Es ist sehr wichtig, um Erlaubnis zu bitten und darauf zu warten, dass die andere Person mit dem Sprechen fertig ist.

Unsere Rede wird keine größere Betonung haben, wenn wir die eines anderen unterbrechen oder gleichzeitig sprechen. In der Tat erzeugt es den gegenteiligen Effekt und verliert eher Gewicht und was gesagt wird, wird nicht verstanden.

5- Geben Sie an, um zu verstehen, dass die empfangene Nachricht verstanden wurde

Eine Empfangsbestätigung in einem Gespräch ist erforderlich. Weil es dem Sprecher die Gewissheit gibt, dass seine Botschaft verstanden wurde. Für uns als Zuhörer ist es wichtig festzustellen, dass die Botschaft verstanden wurde und dass wir keine Zweifel an dem Thema haben.

6- Beleidigen Sie nicht die Person, die spricht

Respekt ist wichtig, wie wir bereits in einem früheren Punkt bekräftigt haben. Die Person, die die Nachricht übermittelt, kann auf verschiedene Weise beleidigt sein, z. B. wenn sie beim Sprechen ein neckendes Thema aufgreift, nicht aufpasst oder mit einer anderen Person interagiert, wenn die Person spricht. Es ist wichtig, eine effektive Kommunikation zu respektieren.

7- Hören Sie die Nachricht ohne Vorurteile

Viele Leute sagen, dass Objektivität nicht existiert und zu einem bestimmten Zeitpunkt Realität ist, da wir subjektive Wesen sind. Wir haben Überzeugungen, die uns von anderen Menschen unterscheiden, aber dennoch ist es beim Abhören einer Nachricht wichtig, unsere persönliche Seite zu verlassen und sich zu öffnen, um zuzuhören, was gesagt wird.

Es ist wichtig, beim Abhören einer Nachricht Diskretion zu haben, sich aber nicht von dem abzuschotten, was andere uns sagen.

8- Lachen oder verspotten Sie nicht, während die Person spricht

Spott ist eine Ressource, mit der die Nachricht des Absenders an Bedeutung verliert. Sie kann jedoch auch als eine gewisse Unsicherheit des Empfängers verstanden werden, das Problem nicht in der Luft ansprechen zu wollen. Deshalb, und wenn Sie keine Unsicherheit zeigen wollen, ist es besser, nicht zu verspotten oder zu lachen, es sei denn, sie erzählen uns etwas Lustiges oder einen Witz.

9- Behalten Sie eine Hörhaltung bei

In der Kommunikation sagt alles etwas aus. Und das schließt unsere Gesten, Ausdrücke und Körperhaltungen ein. Wenn wir jemandem beim Sprechen zuhören, sollten wir keine unangenehme Haltung einnehmen, die Interesse oder Langeweile anzeigt, da sich diese Person unwohl fühlen könnte.

Es ist auch nicht ratsam, geschlossene Stellungen einzunehmen, z. B. die Arme zu verschränken oder den Blick zu senken, da dies als Geste der Meinungsverschiedenheit, des Ärgers oder des Desinteresses verstanden werden kann. Unser Körper spricht die ganze Zeit, auch wenn wir uns für völlig passive Rezeptoren halten.

10- Wenn jemand, der die Nachricht sendet, falsch ist, sollte sie nicht öffentlich, sondern privat korrigiert werden

Fehler zu machen ist nicht einfach und noch weniger vor Menschen. Normalerweise schämt uns dies ein wenig, daher ist es wichtig, Empathie zu zeigen und Takt gegenüber der Person zu zeigen, die möglicherweise einen Fehler gemacht hat. Eine Möglichkeit, keinen weiteren Schaden zu verursachen, besteht darin, die Person privat und nicht vor anderen zu korrigieren.

Es ist notwendig, die Person nicht auf beleidigende Weise zu korrigieren, wenn die Person als ungebildet oder unvorbereitet bezeichnet wird und sich daher schlecht fühlt.

Wenn ein Fehler so schwerwiegend ist, dass er sofort behoben werden muss, tun Sie dies auf bescheidene Weise und subtil.

11- Drücken Sie den Lautsprecher nicht mit Gewalt

Lassen Sie den Sprecher sich auf seine Weise ausdrücken. Nicht jeder hält seine Rede auf die gleiche Weise wie Sie. Seien Sie also respektvoll und lassen Sie Ihren Gesprächspartner nicht verstehen, dass Ihnen nicht gefällt, wie sie ausgedrückt wird oder worauf es ankommt.

Es versteht sich von selbst, dass wenn der Sprecher ein Diktionsproblem wie Stottern, heisere oder zerlumpte Stimme oder andere Schwierigkeiten hat, erzwingen Sie ihn nicht und lassen Sie ihn sich innerhalb seiner Fähigkeiten ausdrücken.

12- Leiten Sie das Thema nicht um

Während eines informellen Gesprächs können tausend verschiedene Kolloquien entstehen. Manchmal spricht der Sprecher jedoch ein Problem an, das ihn möglicherweise betrifft oder das er ausdrücken möchte, sodass der Hörer mehr Aufmerksamkeit benötigt. Lenken Sie das Thema nicht aus Desinteresse auf ein anderes um, da es ein Zeichen von wenig Empathie sein wird.

13- Setzen Sie Ihre Botschaft nicht der des Sprechers auf

Es gibt Menschen, die versuchen, eine Anekdote mit einer anderen zu überwinden, wenn sie auftaucht. Dies ist eine Möglichkeit, das, was der Sprecher sagt, abzulenken, Unbehagen zu erzeugen und eine Vision von sich selbst als pedantische oder egozentrische Person zu schaffen.

14- sei geduldig

Manchmal langweilt Sie der Ton des Sprechers oder der Weg, den seine Rede nimmt. Ihr Gesprächspartner ist möglicherweise nicht auf den Punkt gebracht oder benötigt mehr Wörter, um sich auszudrücken, aber Angst zu zeigen oder zu versuchen, seine Wörter zu synthetisieren, kann als respektlos angesehen werden.

15- Machen Sie sich Notizen

In bestimmten Kontexten wie Schule oder Universität sowie am ersten Arbeitstag ist es interessant, ein Notizbuch und einen Stift mitzunehmen. Dies hilft Ihnen nicht nur, sich an die wichtigen Punkte des Tages zu erinnern, sondern schafft auch ein Klima des Vertrauens in den Redner, der versteht, dass Sie Interesse an dem zeigen, worüber gesprochen wird.

Verweise

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