WILLIAM-OUCHI-Z-THEORIE: MODELL, VORTEILE UND BEISPIELE - DUDAS - 2024

Die Z William Ouchi-Theorie ist eine Theorie, die von diesem amerikanischen Ökonomen und Professor für Management als Fortsetzung von Theorie X und Theorie Y von Douglas McGregor entwickelt wurde. Es wurde in den 1980er Jahren als japanischer Konsensstil eingeführt. Es zeigte sich, dass westliche Organisationen von ihren japanischen Kollegen lernen könnten.

Professor Ouchi hat jahrelang japanische Unternehmen nach dem Managementstil der Z-Theorie untersucht. In den 1980er Jahren war bekannt, dass Japan die weltweit höchste Produktivität aufweist, während die der USA dramatisch gesunken ist.

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1981 schrieb der in Japan geborene William Ouchi sein Buch "Theorie Z: Wie amerikanische Unternehmen der japanischen Herausforderung begegnen können". Laut Ouchi fördert die Z-Theorie eine stabile Beschäftigung, hohe Produktivität, hohe Motivation und Mitarbeiterzufriedenheit.

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Dieses Buch zeigte, wie amerikanische Unternehmen die japanische Herausforderung mit einem hochwirksamen Führungsstil bewältigen können, der verspricht, Unternehmen zu transformieren.

Laut Ouchi war das Erfolgsgeheimnis Japans nicht die Technologie, sondern eine besondere Art, Menschen zu managen. Dies ist ein Führungsstil, der sich auf eine starke Geschäftsphilosophie, eine ausgeprägte Unternehmenskultur, eine langfristige Personalentwicklung und Konsensentscheidungen konzentriert.

William Ouchi sagt nicht, dass die japanische Unternehmenskultur notwendigerweise die beste Strategie für amerikanische Unternehmen ist, sondern greift japanische Geschäftstechniken auf und passt sie an das amerikanische Unternehmensumfeld an.

Theorie-Z-Modell

Theorie Z dreht sich um die Annahme, dass Mitarbeiter mit ihrem Arbeitgeber und ihren Kollegen in Verbindung treten möchten. Die Mitarbeiter haben ein starkes Verlangen nach Verbindung.

Dies erfordert ein hohes Maß an Unterstützung durch den Manager und die Organisation in Form eines sicheren Arbeitsumfelds und angemessener Einrichtungen. Die Möglichkeit der Entwicklung und Schulung kann ebenfalls in diese Liste aufgenommen werden.

Eine andere Annahme ist, dass Mitarbeiter von Ihrem Unternehmen Gegenseitigkeit und Unterstützung erwarten. Die Mitarbeiter halten die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für wichtig und möchten dies beibehalten. Daher sind Familie, Kultur und Traditionen ebenso wichtig wie die Arbeitsbedingungen.

Die Z-Theorie geht auch davon aus, dass die Mitarbeiter zuversichtlich sind, dass sie ihre Arbeit mit der richtigen Unterstützung des Managements korrekt ausführen können.

McGregors Theorie X und Theorie Y.

Ouchis Z-Theorie fügt der Theorie X und Theorie Y des Sozialpsychologen Douglas McGregor eine zusätzliche Komponente hinzu.

Theorie X besagt, dass Mitarbeiter faul sind und nur durch die Arbeit mit dem Gehalt motiviert werden, das sie erhalten. Diese Theorie schlägt vor, autokratische und richtungsweisende Führung zu verwenden und nichts dem Zufall zu überlassen. Die Idee, dass Mitarbeiter ihre eigene Initiative ergreifen können, ist undenkbar.

Auf der anderen Seite zeigte Theorie Y, dass sich die Mitarbeiter mit ihrer Arbeit zufrieden fühlen und es sehr schätzen, Ideen zu generieren und eine Rolle bei der Entscheidungsfindung zu spielen.

Diese höheren psychologischen Bedürfnisse sind wichtig, da sie der Schlüssel zur Motivation der Mitarbeiter sind.

Theorie X ist als "harter" Managementstil und Theorie Y als "weicher" Managementstil bekannt. Die Z-Theorie ist eine Fortsetzung des letzteren Stils, was sie zu einem noch partizipativeren Stil macht als die Y-Theorie.

Hierarchie der Bedürfnisse

Abraham Maslow entwickelte bereits 1970 eine Prä-Z-Theorie, die auf drei Annahmen beruhte. Erstens zeigte es, dass die menschlichen Bedürfnisse niemals vollständig befriedigt werden.

Zweitens hat menschliches Verhalten einen Zweck, Menschen zu motivieren, wenn ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Drittens können diese Bedürfnisse nach einer hierarchischen Struktur klassifiziert werden. Diese Struktur ist als Maslow-Pyramide bekannt.

Eigenschaften der Z-Theorie

Kollektive Entscheidungsfindung

Dies ist das Grundprinzip der Theorie Z, mit dem sie sich mit der Theorie Y verbindet. Durch die Einbeziehung der Mitarbeiter in die Entscheidungsfindung fühlen sie sich als Teil der Organisation und werden alles tun, um die getroffene Entscheidung zu unterstützen.

Langzeitbeschäftigung

Angesichts des Sicherheitsbedürfnisses ist es wichtig, dass die Mitarbeiter sicher sind, dass sie in Zukunft einen Arbeitsplatz haben werden. Diese Arbeitsplatzsicherheit oder -garantie erzeugt treue Mitarbeiter, die sich als Teil der Organisation fühlen.

Fluktuation

Mit der Jobrotation haben Mitarbeiter die Möglichkeit, alle Facetten des Unternehmens kennenzulernen, mehr über die Arbeit anderer zu erfahren und ihre Fähigkeiten zu verbessern.

Beispielsweise besteht die Möglichkeit, dass sie in verschiedenen Abteilungen und Ebenen entwickelt werden können.

Langsame Beförderung

Die Mitarbeiter müssen die hierarchische Leiter nicht schnell nach oben schieben. Indem sie sich mehr Zeit nehmen, haben sie die Möglichkeit, sich gut zu entwickeln und ihre Arbeit mit mehr Engagement zu erledigen.

Dies führt zu einer festen Belegschaft mit loyalen Mitarbeitern, in denen sie die Möglichkeit haben, sich während ihrer gesamten Karriere in einem einzigen Unternehmen zu entwickeln.

Kümmere dich um persönliche Umstände

Obwohl ein Mitarbeiter acht Stunden am Tag bei der Arbeit anwesend ist, hat er auch ein Privatleben, in dem seine Familie eine wichtige Rolle spielt. Nach der Z-Theorie kann eine Organisation dies nicht ignorieren.

Ein Unternehmen ist daher moralisch verpflichtet, auf die persönlichen Umstände seiner Mitarbeiter zu achten und in schwierigen Situationen Unterstützung, Verständnis und Engagement zu leisten.

Formalisierte Maßnahmen

Durch die Bereitstellung von Klarheit wissen die Mitarbeiter, wo sie stehen. Deshalb ist es die Aufgabe einer Organisation, Regeln zu entwickeln, anzugeben, was das Endziel ist und was von den Mitarbeitern erwartet wird. Dies ermöglicht es, effizienter und effektiver zu arbeiten.

Eigenverantwortung

Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter ihre eigenen Verantwortlichkeiten haben und zur Unterstützung der Organisation beitragen.

Wenn sie ihre eigenen Aufgaben haben, sind sie motiviert, die Arbeit gut und pünktlich zu erledigen.

Vorteil

- Beschäftigung fürs Leben fördert die Motivation der Mitarbeiter. Steigern Sie Ihre Effizienz und bauen Sie die Loyalität Ihrer Mitarbeiter auf.

- Die Sorge des Managements um die Mitarbeiter macht sie loyal und engagiert für die Organisation. Das alte Sprichwort "Liebe erzeugt Liebe" gilt für den Organisationstyp Z.

- Das Merkmal einer gemeinsamen Kultur fördert Brüderlichkeit und Zusammenarbeit. Es fördert auch hervorragende menschliche Beziehungen im Unternehmen.

- Die horizontale Fluktuation hilft, Langeweile und Stagnation zu überwinden. Es ist in der Tat eine Technik, um Mitarbeiter zu motivieren.

- Die freie Organisationsstruktur fördert Teamwork und Zusammenarbeit.

- Die Beteiligung der Mitarbeiter an Entscheidungsprozessen schafft Verantwortungsbewusstsein und fördert das Engagement für Entscheidungen und deren schnellere Umsetzung.

- Paternalistische Führung trägt zur Schaffung einer familiären Atmosphäre in der Organisation bei und fördert die Zusammenarbeit und gute menschliche Beziehungen.

- Wenn Vertrauen und Offenheit zwischen Mitarbeitern, Arbeitsgruppen, Gewerkschaften und Management bestehen, werden Konflikte minimiert und die Mitarbeiter arbeiten uneingeschränkt zusammen, um die Ziele der Organisation zu erreichen.

Nachteile

- Die lebenslange Beschäftigung von Mitarbeitern zur Entwicklung einer starken Bindung zum Unternehmen kann Mitarbeiter mit höheren Bedürfnissen möglicherweise nicht motivieren.

Auf der anderen Seite führt die vollständige Arbeitsplatzsicherheit bei vielen Mitarbeitern zu Lethargie. Arbeitgeber möchten auch ineffiziente Mitarbeiter nicht dauerhaft halten.

- Es ist sehr schwierig, Mitarbeiter in den Entscheidungsprozess einzubeziehen. Manager mögen die Teilnahme möglicherweise nicht, da dies ihr Ego und ihre Handlungsfreiheit schädigen kann.

Mitarbeiter können aus Angst vor Kritik und mangelnder Motivation zögern, sich zu beteiligen. Sie können wenig beitragen, wenn sie die Probleme nicht verstehen und die Initiative ergreifen. Die Beteiligung aller Mitarbeiter verlangsamt auch den Entscheidungsprozess.

- Die Theorie Z schlägt eine Organisation ohne Struktur vor. Wenn es jedoch keine Struktur gibt, kann es im Unternehmen zu Chaos kommen, da niemand weiß, wer wem gegenüber verantwortlich ist.

- Theorie Z basiert auf japanischen Managementpraktiken. Diese Praktiken haben sich aus der besonderen Kultur Japans heraus entwickelt. Daher ist diese Theorie möglicherweise nicht auf andere unterschiedliche Kulturen anwendbar.

Beispiele

Die vier großen Wirtschaftsprüfungsunternehmen

Theorie Z wird häufig von den Big Four verwendet, dem Namen der größten Wirtschaftsprüfungsunternehmen der Welt. Die Big Four stellen viele Buchhalter ein, die gerade ihr Studium abgeschlossen haben.

Neuen Mitarbeitern werden einfachere Aufgaben zugewiesen, z. B. Kontrollkästchen in einem von erfahrenen Buchhaltern erstellten Prüfungsformular.

Die Big Four kaufen auch Artikel für Neueinstellungen wie Bücher und CDs und bringen Redner mit, um die Schüler auf die CPA-Prüfung vorzubereiten.

Die neuen Buchhalter wechseln sich durch die verschiedenen Unternehmensbereiche ab, damit sie bestimmen können, welcher Spezialität sie folgen sollen.

Anwaltskanzleien

Anwaltskanzleien wenden auch die Theorie Z an. Anwälte beauftragen häufig neuere Arbeitnehmer mit der Durchführung von Recherchen und fordern sie auf, Informationen an Orten wie Gerichtsgebäuden und Bibliotheken zu sammeln.

Ihm werden auch andere Aufgaben übertragen, wie z. B. geringfügige Gerichtsaufgaben und die Suche nach neuen Kunden.

Die Struktur der Kanzlei bedeutet, dass der neue Anwalt in Zukunft die Möglichkeit hat, den Partnerstatus zu erlangen, wenn er seine Fähigkeiten weiter verbessert.

Trades

Trades beinhalten auch die Z-Theorie. Ein Meister eines Gewerbes wie ein Klempner oder ein Elektriker bildet mehrere Lehrlinge aus. Auszubildende verdienen Geld, während sie ausgebildet werden, um die Arbeit nach professionellen Standards zu erledigen. Schulungsunterlagen werden ebenfalls bereitgestellt.

Autofirmen

Ein gutes Beispiel für diese Theorie sind Mitarbeiter großer Automobilunternehmen wie Nissan. Langfristige Investitionen in die Autoarbeiter verschaffen Nissan einen enormen Wettbewerbsvorteil.

Verweise

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6. Raksha Talathi (2019). William Ouchis Theorie Z der Motivation: Merkmale und Bewertung - Theorie der Motivation. Ihre Artikelbibliothek. Entnommen aus: yourarticlelibrary.com.