FRIEDRICH HERZBERG: BIOGRAPHIE, THEORIE, BEITRÄGE UND WERKE - PSYCHOLOGIE - 2024

Frederick Herzberg (1923-2000) war ein amerikanischer Psychologe, der als einer der ersten Förderer der Motivationsstudie am Arbeitsplatz bekannt war. Sein Hauptbeitrag auf dem Gebiet der Sozialpsychologie war die Theorie der beiden Faktoren, einer der heute noch am häufigsten verwendeten in Unternehmen.

Frederick Herzberg wurde auch berühmt, weil er einer der ersten Forscher in der Psychologie war, der halbstrukturierte Interviews verwendete, um Daten zu sammeln und seine Studienfächer besser zu verstehen. Mit dieser Methode stellte ich verschiedenen Personen Fragen zu ihren Erfahrungen und versuchte, keine Vorurteile darüber zu haben, was sie beantworten könnten.

Friedrich Herzberg

Seine Motivationstheorie bei der Arbeit, auch als Motivationstheorie - Hygiene bekannt, sieht vor, dass ein Mitarbeiter, um in seiner Position glücklich zu sein, einige Faktoren haben muss, die, wenn sie nicht vorhanden sind, sein Wohlbefinden beeinträchtigen, es aber nicht verbessern wenn sie sind. Auf der anderen Seite gibt es andere Faktoren, die die Motivation erhöhen, wenn sie auftreten, aber nicht notwendig sind, damit sie auftreten.

Frederick Herzberg war einer der wichtigsten Sozialpsychologen des 20. Jahrhunderts, und seine Beiträge werden auch heute noch verwendet. In diesem Artikel werden wir sowohl sein Leben als auch seine Forschung untersuchen und uns hauptsächlich auf die Theorie der beiden Motivationsfaktoren am Arbeitsplatz konzentrieren.

Biografie

Frederick Herzberg (1923 - 2000) war ein klinischer Psychologe und Forscher in der Sozialpsychologie, der als einer der wichtigsten Denker auf dem Gebiet der Motivation und Führung bekannt ist. Er wurde am 18. April 1923 in Massachusetts, USA, geboren, wo er seine Kindheit und einen Teil seiner Jugend verbrachte.

Nach seinem Eintritt in das College ging er nach New York und später nach Pittsburgh, wo er mehrere Jahre studierte. Nach seinem Abschluss erhielt er eine Lehrstelle an der Case Western Reserve University im Bereich Unternehmensführung. Bereits in dieser ersten Einrichtung richtete er jedoch eine Abteilung für psychische Gesundheit im Unternehmen ein.

Frederick Herzberg wechselte 1972 zum Utah Business College, wo er für den Rest seines Lebens blieb. Dort wurde er auch Teil der Abteilung für Unternehmensführung, forschte zu diesem Thema und gab den Studenten des Zentrums Unterricht darüber.

Professionelles Leben

Herzbergs erste große Arbeit war sein Buch Motivation to Work. Darin spricht er über die Entdeckungen, die er mit seinen Kollegen Bernard Mausner und Barbara Bloch Snyderman gemacht hat, als er die Motivation am Arbeitsplatz erforschte.

An Herzbergs erster Untersuchung waren 200 Ingenieure und Buchhalter aus Pittsburgh beteiligt. Dank seiner früheren Dokumentation und der Gestaltung des Experiments konnte er darin sehr ausgefeilte Daten sammeln, die ihm dienten, seine Motivationstheorie zu verbessern, die bis heute verwendet wird.

Die von Frederick Herzberg in dieser Studie angewandte Forschungsmethode war für seine Zeit sehr innovativ, da sie auf der Verwendung offener Fragen ohne vorgefasste Vorstellungen darüber beruhte, was die Befragten beantworten könnten. Bis zu diesem Zeitpunkt verwendeten die meisten ähnlichen Untersuchungen geschlossene Fragen (die mit Ja oder Nein beantwortet werden konnten).

Nachdem Herzberg diese erste Stunde mit den Grundkonzepten seiner Motivationstheorie - Hygiene - veröffentlicht hatte, erweiterte er sie in seinen folgenden Büchern weiter: Arbeit und die Natur des Menschen, Die Wahl des Managements und Herzberg über Motivation.

In den letzten Jahren seines Lebens lehrte und erweiterte dieser Forscher seine Ideen zur Motivation am Arbeitsplatz, zur Beziehung zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber und zum Wohlbefinden der Arbeit.

Motivationstheorie und Hygiene von Frederick Herzberg

Frederick Herzberg gruppierte seine Ergebnisse in die sogenannte "Zwei-Faktor-Theorie" oder "Motivations-Hygiene-Theorie". Die Hauptidee dahinter ist, dass es am Arbeitsplatz zwei Arten von Faktoren gibt. Während erstere in direktem Zusammenhang mit Unzufriedenheit stehen, können letztere die Zufriedenheit erhöhen.

Auf diese Weise verhindert die Arbeit an den ersten Faktoren, dass sich die Arbeitnehmer mit dem, was sie tun, unzufrieden fühlen, kann sie jedoch nicht dazu bringen, sich darüber leidenschaftlich zu fühlen. Im Gegenteil, Faktoren des zweiten Typs können Unzufriedenheit nicht beseitigen, aber sie können diejenigen Mitarbeiter motivieren, die sich bereits gut genug fühlen.

Herzbergs wichtigste Entdeckung in dieser Hinsicht war, dass die Arbeitnehmer an beiden Arten von Faktoren arbeiten müssen, damit sie sich in ihrer Arbeit so wohl wie möglich fühlen. Im Folgenden sehen wir, woraus jeder von ihnen besteht und wie sie verbessert werden können, um eine höhere Arbeitszufriedenheit zu erzielen.

Faktoren für Unzufriedenheit (motivierend)

Die erste Gruppe von Motivationsfaktoren umfasst diejenigen, die, falls vorhanden, den Arbeitern Unbehagen bereiten, aber bei Abwesenheit das Wohlbefinden nicht über einen bestimmten Punkt hinaus steigern.

Zu den Faktoren dieser Art gehören Elemente wie zu restriktive Unternehmensrichtlinien, übermäßige Aufsicht, schlechte Beziehungen zu Kollegen oder Vorgesetzten, schlechte Arbeitsbedingungen, niedrige Löhne oder mangelnde Sicherheit am Arbeitsplatz. Job.

Der erste Schritt zur Verbesserung der Mitarbeitermotivation besteht darin, all diese Faktoren so weit wie möglich zu eliminieren, damit sich die Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie ihre Position antreten.

Derzeit ist erwiesen, dass Unternehmen mit größerer Flexibilität für Arbeitnehmer und mehr sozialen Anreizen weniger unzufrieden mit ihren Mitarbeitern sind.

Faktoren für die Zufriedenheit

Sobald an den Faktoren gearbeitet wurde, die die Unzufriedenheit fördern, besteht der nächste Schritt darin, die Motivation der Arbeitnehmer durch die zweite Art von Faktoren so weit wie möglich zu steigern. Das Fehlen von diesen verursacht keine Beschwerden bei den Mitarbeitern, aber je mehr vorhanden sind, desto komfortabler werden sie sein.

Die Faktoren für die Zufriedenheit hängen eher mit Elementen zusammen, wie der Möglichkeit, bedeutende Erfolge im Unternehmen zu erzielen, der Anerkennung, die die Person für die Wahrnehmung ihrer Rolle erhält, der Bedeutung und dem Einfluss ihrer eigenen Arbeit oder den Verantwortlichkeiten, die sie zu erfüllen hat Nehmen Sie das Individuum in seiner Position an.

Andererseits wirken sich die Fähigkeit, das Lernen am Arbeitsplatz voranzutreiben und fortzusetzen, sowie die Wachstumsoptionen im Unternehmen auch stark auf die Motivation der Mitarbeiter aus.

Kürzlich wurde festgestellt, dass in der heutigen Welt die Faktoren für die Zufriedenheit viel wichtiger sind als in der ersteren, da die meisten Jobs heute recht attraktive Basisbedingungen bieten. Daher wählen immer mehr Menschen ihren Job auf der Grundlage des emotionalen Wohlbefindens, das sie darin erreichen, und nicht so sehr für das Gehalt oder die geleisteten Arbeitsstunden.

Sonstige Beiträge zur Verwaltung

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Frederick Herzbergs Idee bei der Erstellung seiner Theorie war es, einen verlässlichen Weg zu finden, um die Motivation der Mitarbeiter so zu steigern, dass Manager und Firmenchefs sie unabhängig vom Kontext anwenden können, in dem sie sich befinden.

Zum anderen sollten auch die Lebensbedingungen der Mitarbeiter verbessert werden, um ihnen die Möglichkeit zu geben, sich an den Aufgaben der Verwaltung, Planung, Bewertung und Verbesserung ihrer eigenen Arbeitsplätze zu beteiligen.

In diesem Sinne arbeitete Herzberg sein ganzes Leben lang an anderen Innovationen in diesem Bereich, um noch mehr Werkzeuge für Arbeiter und Manager zu entwickeln. Einige seiner diesbezüglichen Ideen sind folgende:

- Beseitigen Sie einen Teil der Kontrolle, die Manager über Mitarbeiter haben, so dass sie ihre Autonomie erhöhen und mehr Verantwortung entwickeln müssen, damit ihre Arbeit voranschreitet. Dies erhöht Ihre Motivation und verringert die Arbeitsbelastung Ihrer oberen Führungskräfte.

- Erstellen Sie eine stärker unterteilte Arbeit, sodass jeder Mitarbeiter für alle Phasen seines Produkts oder seiner Dienstleistung verantwortlich ist. Dies erhöht die Verantwortung jedes einzelnen Arbeitnehmers im Vergleich dazu, wenn er sich nur um einen kleinen Teil kümmern kann.

- Geben Sie den Arbeitnehmern direktes und ständiges Feedback, damit sie jederzeit wissen, was sie verbessern können, was sie gut machen und was sie ändern sollten, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

- Ermutigen Sie die Arbeitnehmer, sich beruflich weiterzuentwickeln, zu schulen und Aufgaben zu übernehmen, die im Prinzip eine Herausforderung für sie darstellen, die sie jedoch motivieren und ihnen in Zukunft mehr Autonomie und Fähigkeiten verleihen können.

Veröffentlichte Werke

Im Laufe seiner Karriere veröffentlichte Herzberg zahlreiche Bücher und Studien zur Motivation am Arbeitsplatz. Seine wichtigsten Werke waren folgende:

- Die Motivation zur Arbeit (1967).

- Die Bedürfnisse der Arbeitnehmer: weltweit gleich (1987).

- Geisteswissenschaften, praktische Ausbildung in Verwaltung (1980).

- Neue Perspektiven auf den Willen zur Arbeit (1979).

- Tiermanager oder Trainer (1971).

- Arbeit und die Natur des Menschen (1966).

- Die neue Arbeitspsychologie (1965).

- Arbeit und Motivation (1959).

Verweise

1. "Herzbergs Motivatoren und Hygienefaktoren" in: Mind Tools. Abgerufen am: 28. Februar 2020 von Mind Tools: mindtools.com.
2. "Einführung in Herzbergs Theorie für Manager" in: Was macht einen guten Führer aus? Abgerufen am: 28. Februar 2020 von Was macht einen guten Führer aus: whatmakesagoodleader.com.
3. "Motivations- und Hygienefaktoren" in: Business Balls. Abgerufen am: 28. Februar 2020 von Business Balls: businessballs.com.
4. "Frederick Herzberg" in: Wikipedia. Abgerufen am: 28. Februar 2020 von Wikipedia: en.wikipedia.org.
5. "Zwei-Faktor-Theorie" in: Wikipedia. Abgerufen am: 28. Februar 2020 von Wikipedia: en.wikipedia.org.