ELTON MAYO: BIOGRAFIE UND WICHTIGSTE BEITRÄGE - ARTE - 2025

Elton Mayo (1880-1949) war ein australischer Psychologe, Professor und Forscher, dessen Erbe für seine Beiträge auf dem Gebiet der Industriesoziologie in den Vereinigten Staaten in der ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts anerkannt ist.

Mayo untersuchte in verschiedenen amerikanischen Fabriken, wie soziale Beziehungen die Produktivität von Unternehmen bestimmen. Dank dieser Studien entwickelte er Theorien über Arbeitsinteraktionen, die bis heute gültig sind.

Porträt von Elton Mayo aus dem Jahr 1935. Unbekannter Autor / Public Domain

Einer der Hauptbeiträge von Mayo bestand darin, die emotionalen Bedürfnisse der Mitarbeiter zur Steigerung der Produktivität zu betonen. Dieser Psychologe vertrat die Idee, dass gute Arbeitsbeziehungen motivierender sind als finanzielle Anreize.

Biografie

Familie

George Elton Mayo wurde am 26. Dezember 1880 in Adelaide, Australien, geboren. Er war der Sohn des Bauingenieurs George Gibbes Mayo (1845–1921) und der Ehefrau Henrietta Mary Mayo (1852–1930), aus der sechs weitere hervorgingen. Söhne.

Elton wiederum war der Enkel des angesehenen Arztes George Mayo (1807-1894) und Oberst William Light (1786-1839), eines Vermessers der britischen Armee und Designer der Stadt Adelaide.

Daher wurde Elton in eine wohlhabende und angesehene Familie hineingeboren. Der Beweis dafür ist, dass seine Schwester Helen Mayo (1878–1967) Doktor der Medizin und sein Bruder Herbet (1885–1972) Richter am Obersten Gerichtshof war.

Groß: William Light; nach rechts; George Mayo; unten rechts: Helen Mayo. Bilder aus Wikimedia Commons.

Studien

Er studierte Philosophie an der University of Adelaide und wurde nach seinem Abschluss zum Professor an der University of Queensland ernannt.

1923 trat er von der University of Queensland zurück, um an die University of Pennsylvania zu ziehen, wo er seine Forschungen in verschiedenen Textilunternehmen fortsetzte. In diesen Studien machte er auf die Bedeutung der Organisationssoziologie und -psychologie in Arbeitsumgebungen aufmerksam.

1926 wechselte er an die Harvard Business School. Dort führte er seine wichtigste Studie durch: die Hawthorne-Forschung, die 1927 begann und mehr als fünf Jahre dauerte.

Nach dem Zweiten Weltkrieg zog er nach England, wo seine Frau und seine Töchter lebten. Dort widmete er sich der Erholung der britischen Industrie nach dem Krieg bis zu seinem Tod im Jahr 1947.

Hawthornes Untersuchung

1927 begann Mayo ein bahnbrechendes sozioökonomisches Experiment auf dem Gebiet der industriellen Forschung. Diese Studie, bekannt als Hawthorne Research, hat ihren Namen von der Hawthorne Power Company, wo sie durchgeführt wurde.

Die obere rechte Ecke zeigt Mayo in seiner Zeit als Lehrer in Queensland. Quelle: Wikimedia.

Diese Untersuchung bestand darin, die Arbeitnehmer einer Reihe von Änderungen in ihren Zeitplänen, Löhnen, Pausen, Lichtverhältnissen und Überwachungsgraden auszusetzen. Ziel dieser Beobachtungen war es, die günstigsten Bedingungen für die Produktivität zu ermitteln.

Zunächst wurde angenommen, dass die wirtschaftlichen Impulse die Effizienz der Mitarbeiter steigern würden. Die Ergebnisse waren jedoch überraschend: Die Ursache für die Steigerung der Produktivität lag in der zusätzlichen Aufmerksamkeit, die ihnen geschenkt wurde.

Die Ergebnisse dieses Projekts wurden 1939 von den assoziierten Forschern FJ Roethlisberger und William J. Dickson im Buch Management and the Worker veröffentlicht.

Die sozialen Probleme der industrialisierten Zivilisation

1933 veröffentlichte Mayo das Buch Die menschlichen Probleme einer industriellen Zivilisation, das immer noch als sein wichtigstes Werk gilt. Auf seinen Seiten wurde die Theorie aufgestellt, dass menschliche Beziehungen am Arbeitsplatz ein soziales Problem in der modernen Zivilisation darstellen.

Mayo behauptete, die Industrialisierung habe die Produktion beschleunigt und das Wirtschaftswachstum gefördert. Andererseits hatte es nicht zur Verbesserung der Lebensbedingungen der Menschen beigetragen, und es war dringend erforderlich, dass sie sich auch verbessern.

Darüber hinaus stellte er eine klare politische Position vor, wonach die Spannungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern mit dem Sozialismus nicht gelöst werden könnten.

Stattdessen glaubte er, dass die Psychologie das einzige Werkzeug sei, das helfen könne, dieses Problem zu verstehen und zu lösen.

Die Beiträge von Elton Mayo

Mayos Hauptbeitrag bestand darin, die Bedeutung sozialer Beziehungen in Arbeitsumgebungen aufzuzeigen. Im Laufe der Zeit wurden seine Theorien neu bewertet und hinterfragt, aber sie bleiben eine wichtige Grundlage für Studien der Arbeitsbeziehungen.

Der Hawthorne-Effekt

Während seiner Untersuchungen in Hawthorne entdeckte Mayo, was er den "Hawthorne-Effekt" nennen würde. Dies bezieht sich auf die Steigerung der Produktivität von Arbeitnehmern, wenn sie wahrnehmen, dass sie untersucht werden.

Mayo stellte fest, dass die Produktivität auch bei ungünstigeren Arbeitsbedingungen zunahm. Bei der Überprüfung der Variablen stellte er fest, dass dies auf die Aufmerksamkeit zurückzuführen war, die sie erhielten.

Auf diese Weise stellte er die Theorie auf, dass Arbeiter in dem Maße produktiver waren, in dem sie besser beobachtet wurden.

Die soziale Dimension der Branche

Laut Mayo ist das Verständnis sozialer Probleme ebenso notwendig wie das Verständnis materieller Probleme. Dies war ein grundlegender Beitrag zu Beginn des 20. Jahrhunderts, als sich die Bemühungen der Wissenschaft auf die Entwicklung der Industrie konzentrierten.

Für diesen Theoretiker waren wirtschaftliche Anreize wichtig, um die Mitarbeiter zu motivieren, aber das Verhältnis des Arbeitnehmers zu seinem Arbeitsumfeld ist wichtiger. Ein gutes Arbeitsumfeld kann motivierender sein als gute Einstellungsbedingungen.

Darüber hinaus wurde festgelegt, dass Arbeitnehmer nicht isoliert behandelt werden können, sondern als Mitglieder einer Gruppe analysiert werden müssen. Die sozialen Normen der Gruppen innerhalb des Arbeitsumfelds sind entscheidend für die Produktivität eines Unternehmens.

Zum Beispiel verliert ein Mitarbeiter, der überdurchschnittlich produziert, oft die Zuneigung seiner Kollegen. Für Phänomene wie dieses ist es notwendig zu verstehen, wie die Teammitglieder interagieren, um wirklich effektive Motivationsstrategien vorzuschlagen.

Aus diesem Grund schlägt Mayo vor, dass Manager sich ihrer Beziehungen zu Arbeitnehmern bewusst werden. Eine stärkere Berücksichtigung ihrer sozialen Erwartungen sowie eine intensivere Interaktion bedeuten eine Steigerung der Motivation und eine Steigerung der Produktivität.

Die Grundlagen neuer Disziplinen

Nach Mayos Theorien reicht es nicht aus, die Fähigkeiten eines Arbeitnehmers zu kennen, um seine Produktivität im Unternehmen vorherzusagen.

Ihm zufolge können die Fähigkeiten eine Vorstellung vom körperlichen und geistigen Potenzial des Mitarbeiters geben. Effizienz kann jedoch auch durch ihre sozialen Beziehungen am Arbeitsplatz bestimmt werden.

Die obigen Aussagen inspirierten zahlreiche Untersuchungen und legten den Grundstein für die Entwicklung von Bereichen wie Arbeitssoziologie und Organisationspsychologie. Deshalb bleibt Elton Mayos Erbe trotz Kritik und Fragen bis heute erhalten.

Veröffentlichungen

Einige von Mayos Schriften wurden nach seinem Tod veröffentlicht. Einige der erfolgreichsten Veröffentlichungen waren:

- Psychologie von Pierre Janet, London: Greenwood Press (1972)

- Die menschlichen Probleme einer industriellen Zivilisation (2003)

- Kritische Bewertungen in Wirtschaft und Management (2004)

- Die sozialen Probleme einer industriellen Zivilisation (2007).

Verweise

1. Britische Bibliothek. (SF). Elton Mayo. Wiederhergestellt von: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
2. Neue Weltenzyklopädie. (2014). Elton Mayo. Wiederhergestellt von: newworldencyclopedia.org.
3. Revolvy. (SF) Elton Mayo. Wiederhergestellt von: revolvy.com.
4. Der Ökonom. (2009). Elton Mayo: Economist.com.
5. Die Herausgeber der Encyclopaedia Britannica. (2017). Elton Mayo. Wiederhergestellt von: britannica.com.