- Das Konzept der zwischenmenschlichen Intelligenz
- Zwischenmenschliche Intelligenz im biologischen Bereich
- Zwischenmenschliche Intelligenz gegen emotionale Intelligenz
- 11 Tipps zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Intelligenz
- 1- Hören Sie anderen aktiv zu
- 2- Benimm dich einfühlsam
- 3- Achten Sie auf nonverbale Kommunikation
- 4- Drücken Sie sich klar aus
- 6- Geben und erhalten Sie Feedback
- 7- Lernen Sie, Konflikte zu lösen
- 9- Nehmen Sie sich Zeit, um Kontakte zu knüpfen
- Aktivitäten zur Arbeit an zwischenmenschlicher Intelligenz
- Aspekte, die sich negativ auf die zwischenmenschliche Intelligenz auswirken können
- Autismus
- Angst- oder Depressionsstörungen
- Verweise
Die zwischenmenschliche Intelligenz ist die Fähigkeit des Menschen, mit seinen Mitmenschen zu interagieren und zu kommunizieren. Es ist eine der acht multiplen Intelligenzen, die der amerikanische Psychologe Howard Gardner in seiner Theorie aufgestellt hat. Diese Klassifizierung bricht mit dem einheitlichen Konzept der Intelligenz.
Von diesem Moment an wird die einzige Intelligenz mathematischer Natur oder des akademischen Erfolgs nicht mehr als die einzige Intelligenz und andere Form von Talent angesehen, die sich auf die eigenen Gefühle, persönlichen Beziehungen, Sportarten und andere Kontexte beziehen, in denen sich der Schüler bewegt. menschliches Wesen.
Zwischenmenschliche Intelligenz ist wichtig, um zu verstehen, wie sich die Menschen um Sie herum fühlen oder in welcher Stimmung sie sind. Es ist eine wesentliche Fakultät für einige Berufe, insbesondere für solche, die vor der Öffentlichkeit ausgeübt werden, wie z. B. kommerzielle Berufe. Sowie für intime oder persönliche Beziehungen.
In diesem Artikel können Sie sich eingehender mit dem Konzept der zwischenmenschlichen Intelligenz befassen und einige Tipps zur Verbesserung entdecken, die sowohl im persönlichen als auch im beruflichen Leben sehr nützlich sind.
Das Konzept der zwischenmenschlichen Intelligenz
Howard Gardner entwickelt in seiner Theorie der multiplen Intelligenz acht Konzepte von Verständnis oder Gedanken; Sprachliche Intelligenz, logisch-mathematische Intelligenz, räumliche oder visuelle Intelligenz, musikalische Intelligenz, körperlich-kinästhetische Intelligenz, intrapersonale Intelligenz, zwischenmenschliche Intelligenz und naturalistische Intelligenz, die im Geist des Menschen vorhanden sind.
Zwischenmenschliche Intelligenz ist eine der beiden Denkweisen persönlicher Natur, die den amerikanischen Psychologen auszeichnet.
Howard Gardner definiert in seinem Buch "Intelligence Reframed: Multiple Intelligences for the 21st Century" zwischenmenschliche Intelligenz als "die Fähigkeit einer Person, die Absichten, Motivationen und Wünsche anderer Menschen zu verstehen und folglich effektiv mit anderen zusammenzuarbeiten".
Einige Berufe erfordern eine sehr akute und entwickelte zwischenmenschliche Intelligenz, um die mit diesen Jobs verbundenen Aufgaben zu erfüllen. Einige dieser Berufe sind Werbespots, Lehrer, Ärzte oder klinisches Personal, politische oder andere Führungskräfte, zum Beispiel Ordensleute und Schauspieler. In allen muss man mit vielen verschiedenen Menschen umgehen.
Laut Gardner selbst hängt seine Definition von Intelligenz eng mit der Wirkung zusammen, die das Individuum auf andere verursacht. Aus dieser Bedeutung, die der Wechselbeziehung zwischen Menschen beigemessen wird, entsteht zwischenmenschliches Verständnis.
Zwischenmenschliche Intelligenz im biologischen Bereich
Diese Art der Intelligenz, wie Howard Gardner in einem anderen seiner Bücher, Multiple Intelligences: New Horizons in Theory and Practice, erklärt, hängt die gute Entwicklung der zwischenmenschlichen Intelligenz eng mit der Aktivität zusammen, die im Frontallappen des Gehirns stattfindet.
Dieser Teil der Großhirnrinde ist für exekutive Funktionen verantwortlich, dh für diejenigen, die für menschliches Verhalten verantwortlich sind.
Wie der amerikanische Psychologe auch in seinem Buch feststellt, kann eine Schädigung dieses Bereichs des Gehirns zu Persönlichkeitsveränderungen führen, von denen einige irreversibel sind.
Diese Schäden können auch zu bestimmten Arten von Demenz oder psychischen und neurodegenerativen Erkrankungen wie Morbus Pick führen, die sich direkt auf das Verhalten und die Kontrolle der Person auswirken, die unter Emotionen leidet.
Der biologische Ursprung der zwischenmenschlichen Intelligenz ist wesentlich, um sie besser zu verstehen.
Schließlich spricht Gardner von zwei wesentlichen biologischen Faktoren, die die Entwicklung des zwischenmenschlichen Denkens wesentlich beeinflussen und Menschen von Tieren unterscheiden, obwohl einige bereits bei einigen Säugetieren wie Primaten gedeihen.
Eine ist die emotionale Bindung an die Mutter oder an die Person, die die Rolle der Mutter spielt. Der andere Faktor ist die Bedeutung, die der Mensch der sozialen Interaktion beimisst, ein Element, das prähistorische Gesellschaften bereits für Aufgaben wie die Jagd verwendeten, für die ein Team erforderlich war, und das den Ursprung der Organisations-, Zusammenhalt- und Gruppenbedürfnisse darstellt, die sie haben. Menschen.
Zwischenmenschliche Intelligenz gegen emotionale Intelligenz
Gardners Konzept der zwischenmenschlichen Intelligenz ist dem des Psychologen und Wissenschaftsjournalisten Daniel Goleman sehr ähnlich.
Laut Howard Gardner in Intelligence Reframed stimmen die Verhaltensweisen, die Goleman in seinem Buch Emotionale Intelligenz vorschlägt, perfekt mit seiner Vorstellung von zwischenmenschlicher Intelligenz und auch mit der von unpersönlicher Intelligenz überein, da diese Verhaltensweisen sowohl mit seinen eigenen Emotionen zu tun haben individuell, wie mit dem Rest der Menschen um ihn herum.
Der Hauptunterschied, auf den Gardner hinweist, besteht jedoch darin, dass Goleman das akademische Feld der Intelligenz außer Acht lässt, um sich auf andere Aspekte wie Werte und Sozialpolitik zu konzentrieren.
11 Tipps zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Intelligenz
Zwischenmenschliche Intelligenz steht in direktem Zusammenhang mit dem guten Fortschritt sozialer Kompetenzen.
Wie Howard Gardner in seiner Theorie der multiplen Intelligenzen gut erklärt, treten diese nicht unabhängig voneinander auf, sondern manifestieren sich gemeinsam und sind bei allen Menschen vorhanden, obwohl sie bei bestimmten Menschen durch Hirnschäden wie z im vorherigen Abschnitt erwähnt.
Soziale Kompetenzen sind nicht nur für die Ausübung eines großen Teils der beruflichen Tätigkeiten erforderlich, insbesondere wenn sie der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden, sondern Sie müssen auch wissen, wie Sie gut damit umgehen können, um in einer Gruppe angemessen zu funktionieren und sich angemessen zu verhalten.
Gute zwischenmenschliche Intelligenz kann Ihnen helfen, die Wünsche oder Gefühle der Menschen um Sie herum herauszufinden, selbst wenn sie versuchen, sie zu verbergen.
Die folgenden Tipps helfen Ihnen dabei, Ihre zwischenmenschliche Intelligenz zu verbessern, um Ihre Arbeit besser auszuführen oder einfach richtig mit den Menschen um Sie herum in Beziehung zu treten.
1- Hören Sie anderen aktiv zu
Anderen Menschen aufmerksam zuzuhören ist der beste Weg, um ihre Sorgen, Wünsche und Gefühle kennenzulernen.
Laut den Autoren Melvin L. Silberman und Freda Hansburg in dem Buch People Smart: Entwickeln Sie Ihre zwischenmenschliche Intelligenz hat das Verständnis anderer einen großen Einfluss auf den Erfolg der Kommunikation und des Absenders sowie auf die Einflüsse, die dies ausübt. über Ihren Gesprächspartner.
Hören Sie zu, um viele Aspekte zu entdecken, die über die andere Person nicht bekannt sind. Wenn Sie jemandem genau zuhören, können Sie bestimmte Verhaltensweisen verhindern, sie antizipieren und konsequent handeln, um Ihren Gesprächspartner zu überraschen.
Darüber hinaus ist aktives Zuhören eines der grundlegenden Instrumente zur Konfliktlösung.
2- Benimm dich einfühlsam
Aktives Zuhören muss von Empathie begleitet sein. Wenn Sie sich in die Lage der Person versetzen, mit der Sie interagieren, können Sie besser verstehen, wie sie sich fühlen, was sie brauchen und warum sie sich auf eine bestimmte Art und Weise verhalten und nicht auf eine andere.
3- Achten Sie auf nonverbale Kommunikation
Zusätzlich zur gesprochenen Sprache sollten Sie auf die Gesten oder Körperbewegungen achten, die die andere Person macht.
Nonverbale Kommunikation kann Gefühle oder eine Stimmung vermitteln, die die andere Person zu verbergen versucht.
Wenn er Ihnen zum Beispiel sagt, dass es ihm gut geht, sein Gesicht aber ernst ist und wegschaut, kann dies ein klares Zeichen dafür sein, dass etwas nicht stimmt.
4- Drücken Sie sich klar aus
In der zwischenmenschlichen Intelligenz sind die Emotionen und Bedürfnisse anderer genauso wichtig wie Ihre eigenen.
Sich klar und präzise auszudrücken, erleichtert den Menschen um Sie herum das Verständnis.
Stellen Sie fest, was Ihre Bedürfnisse und Ziele sind, damit andere verstehen, wer Sie sind und was Sie im Leben wollen.
In diesem Sinne ist es sehr wichtig zu beachten, dass man zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Intelligenz nicht aufhören darf, sich selbst zu sein. Laut Silberman und Hansburg führt es zu Enttäuschung und Frustration, wenn Dinge nicht gesagt und nur angedeutet werden.
Nehmen wir das Beispiel eines Gruppenprojekts, bei dem der Leiter die Aufgaben nicht klarstellt, nur bestimmte Hinweise gibt und jedes Mitglied diese Richtlinien auf seine eigene Weise interpretiert, was zu mangelnder Koordination und Nichterreichung der festgelegten Ziele führt. In dieser Situation entsteht eindeutig ein Konflikt zwischen dem einen und dem anderen.
6- Geben und erhalten Sie Feedback
Wenn Sie im Gespräch mit jemandem Feedback geben, wird dieser Person klar, dass Sie genau zuhören und dass Sie daran interessiert sind, was sie Ihnen sagen.
Das Feedback muss konsistent und konkret sein und versuchen, nützlich zu sein.
Sie sollten auch Feedback in Bezug auf das, was Sie sagen, ermutigen, um zu wissen, was diese Person denkt, und nicht Ihre eigenen Ideen in Ihrem Kopf zu machen.
Es ist wichtig, dass dieses Feedback gegeben wird, vor dem Zuhören aktiv ist und der anderen Person Zeit gibt, ihre Ideen und Gedanken zu organisieren.
7- Lernen Sie, Konflikte zu lösen
Die Fähigkeit, Konflikte zu lösen, ist ein Zeichen dafür, dass Sie über eine gute zwischenmenschliche Intelligenz verfügen. Tatsächlich sind diejenigen, die am meisten daran arbeiten, außergewöhnliche Moderatoren in dieser Entschließung.
In diesem Abschnitt lernen Sie drei Schlüssel kennen, mit denen Sie Konflikte oder Streitigkeiten mit einer Person oder einer Gruppe von Personen einfach und präzise beenden können:
- Hören Sie aktiv auf die Parteien oder mögliche Konfliktparteien. Die Aufmerksamkeit auf das zu richten, was sie sagen, dient nicht nur dazu, diese Spannung zu lösen, wenn sie bereits aufgetreten ist, sondern auch zu verhindern, dass sie auftritt. Ein Großteil der Kämpfe oder Spannungen zwischen Menschen ist auf mangelnde Kommunikation zurückzuführen.
- Machen Sie die Dinge klar. Wenn Sie von Anfang an angeben, was Ihre Sichtweise ist, können viele Missverständnisse vermieden werden.
- Ruhe bewahren, ruhig bleiben. Ein Konflikt ist normalerweise eine Situation, in der die Gemüter und Spannungen hoch sind. Um nicht zu diesem Klima der Sorge und Spannung beizutragen, ist es wichtig, dass Sie ruhig bleiben.
9- Nehmen Sie sich Zeit, um Kontakte zu knüpfen
Es gibt keinen besseren Weg, um die zwischenmenschliche Intelligenz zu verbessern, als mit vielen Menschen zu interagieren.
Es ist wichtig, dass Sie Zeit mit Ihrer Familie und Freunden verbringen, aber auch neue Leute kennenlernen, auch aus einer anderen Kultur.
Dies wird Ihnen helfen, Ihren Geist zu öffnen, Ihre Emotionen in Beziehungen besser zu kontrollieren und andere viel klarer zu verstehen.
Aktivitäten zur Arbeit an zwischenmenschlicher Intelligenz
Neben diesen Tipps gibt es noch andere Aktivitäten, mit denen Sie Ihre sozialen Fähigkeiten verbessern können, z. B. den Beitritt zu einem Freiwilligen.
Laut Howard Gardner in Intelligenz in sieben Schritten (1996) sollte zwischenmenschliche Intelligenz durch kooperative Spiele, Teilnahme an Gruppenprojekten und Diskussionen, Lesen von Büchern und Verwenden von Materialien aus verschiedenen Kulturen oder Üben von Theater und anderen Rollenspielen ausgeübt werden. in einer Gruppe.
Andere Aktivitäten, die Ihnen helfen, Fortschritte auf dem Gebiet der zwischenmenschlichen Intelligenz zu erzielen, sind die Tatsache, dass Sie sich für verantwortungsvolle Positionen in Ihrer Arbeit oder in anderen Bereichen anbieten, da Sie sich dadurch mehr auf die Personen konzentrieren, die Sie ansprechen.
Aspekte, die sich negativ auf die zwischenmenschliche Intelligenz auswirken können
Es gibt Hirnschäden und andere Elemente, die sich nachteilig auf die ordnungsgemäße Entwicklung sozialer Kompetenzen auswirken.
Neben psychischen Störungen, die sich direkt auf die Frontalrinde auswirken, wie die oben erwähnte Pick-Krankheit, gibt es andere Krankheiten, die die zwischenmenschliche Intelligenz beeinträchtigen können. Einige von ihnen sind:
Autismus
Diese Störung neuronalen Ursprungs ist unter anderem durch schlechtes soziales Verhalten gekennzeichnet. Autistische Menschen haben oft Schwierigkeiten, Gesprächen zu folgen, sie wissen nicht, wie sie sich nach kulturell festgelegten Normen verhalten sollen. Sie können auch Kommunikationsprobleme darstellen. All dies macht es ihm schwer, freundschaftliche Beziehungen zu anderen Menschen aufzubauen.
Angst- oder Depressionsstörungen
Angst oder ein Zustand der Depression können es auch schwierig machen, angemessene zwischenmenschliche Intelligenz einzusetzen.
Menschen, die depressiv sind oder unter Angstzuständen leiden, haben Probleme, sich zu identifizieren, in den meisten Fällen aufgrund des mangelnden Interesses, das durch denselben Appetitlosigkeit hervorgerufen wird, den diese Störungen hervorrufen.
Auch Persönlichkeitsveränderungen können auftreten. Einige Arten von Depressionen können mit einer bipolaren Störung verbunden sein.
Neben Krankheiten und Gesundheitsproblemen, die das Gehirn betreffen, gibt es Substanzen, die die zwischenmenschliche Intelligenz beeinträchtigen, wie Alkohol und andere Arten von Drogen.
Alkohol schädigt den präfrontalen Bereich der Großhirnrinde, der direkt für das Verhalten verantwortlich ist.
Verweise
- Gardner, H., 1996, Intelligenz in sieben Schritten. Abgerufen am 14. Februar 2017 von Google Scholar.
- Gardner, H. (nd). Die Intelligenz hat mehrere Intelligenzen für das 21. Jahrhundert neu definiert. New York, NY: Grundlegende Bücher.
- Gardner, H. (2010). Multiple Intelligenzen: neue Horizonte. USA: Lesen Sie, wie Sie wollen.
- Silberman, ML & Hansburg, F. (2000). PeopleSmart: Entwickeln Sie Ihre zwischenmenschliche Intelligenz. San Francisco: Berrett-Koehler.