INDIREKTE KOMMUNIKATION: EIGENSCHAFTEN, TYPEN, BEISPIELE - KULTURVOKABULAR - 2025

Die indirekte Kommunikation ist eine Möglichkeit, Informationen zu übertragen, bei denen eine Person handelt, damit andere verstehen, was sie denken oder fühlen, anstatt direkt zu sprechen. Es wird im Allgemeinen verwendet, um andere davon zu überzeugen, so zu handeln, wie Sie es möchten, obwohl es nicht immer negativ sein muss.

In der indirekten Kommunikation verwendet die Person Elemente wie ihren Tonfall, ihre Gesten, ihre Gesichtsbewegungen, ihre Haltung und ihre Körpersprache, damit ihr Gesprächspartner versteht, was sie vermitteln möchten. In der Tat ist es manchmal möglich, dass das Individuum indirekt etwas völlig anderes überträgt als das, was es laut kommuniziert.

Indirekte Kommunikation verwendet Körpersprache

Indirekte Kommunikation kann aus vielen verschiedenen Gründen auftreten. Manchmal möchte sich die Person einfach nicht abgelehnt fühlen und glaubt, dass sie negative Konsequenzen haben würde, wenn sie sagt, was sie laut denkt. In anderen Fällen hat die Person einen passiv-aggressiven Kommunikationsstil und verwendet diese Methode bevorzugt.

Indirekte Kommunikation hat normalerweise negative Auswirkungen auf die persönlichen Beziehungen derjenigen, die sie nutzen. Dies liegt daran, dass der Gesprächspartner bei der Verwendung nicht sicher wissen kann, welche Nachricht die andere Person übermitteln möchte. In einigen Fällen kann es jedoch sehr nützlich sein.

Indirekte Kommunikationseigenschaften

Indirekte Kommunikation kann aus vielen verschiedenen Gründen auftreten, aber wann immer sie auftritt, weist sie eine Reihe von Merkmalen auf, die sie sehr leicht erkennbar machen. Als nächstes werden wir sehen, welche die wichtigsten sind.

- Widersprüchliche verbale und nonverbale Informationen

Kommunikationsexperten zufolge kann jeder Informationsaustausch auf zwei Arten stattfinden: verbal und nonverbal. Das erste hat mit den Wörtern zu tun, die wir verwenden, während das zweite mehr mit unseren Gesten, unserem Tonfall, unseren Gesichtsausdrücken und unserer Körpersprache zusammenhängt.

In den meisten Kommunikationsszenarien sind die verbalen und nonverbalen Teile so ausgerichtet, dass eine Nachricht so effizient wie möglich übermittelt wird. Bei der indirekten Kommunikation ist es jedoch üblich, dass eine Nachricht durch Wörter übertragen wird und eine andere nonverbal.

Dies ist in der Regel ein ernstes Kommunikationsproblem, da die meisten Gesprächspartner erwarten, dass der Absender direkt kommuniziert, und Probleme haben, die wahre Bedeutung der Nachricht zu verstehen. In einigen Kulturen ist es jedoch üblich, indirekt zu kommunizieren, sodass diese Schwierigkeit nicht auftritt.

- Der Absender glaubt, seine Nachricht zu übermitteln

Aber warum sollte jemand so kommunizieren, dass die korrekte Übertragung von Informationen verhindert wird? Die Realität ist, dass in den meisten Fällen die Person, die diese Strategie anwendet, glaubt, dass ihr Gesprächspartner den Untertext lesen und verstehen kann, was er wirklich zu sagen versucht.

Das Problem ist, dass der Empfänger in den meisten Fällen dazu neigt, bei den mündlich und nicht indirekt übertragenen Informationen zu bleiben. Infolgedessen treten häufig Missverständnisse zwischen den beiden Teilen des Kommunikationsprozesses auf, und der Absender ist in der Regel frustriert, weil er sich von seinem Gesprächspartner nicht verständlich machen kann.

- Vermeidende Absicht

Nach allen Studien zur indirekten Kommunikation hat diese Art der Informationsübertragung das Hauptziel, den Gesprächspartner nicht zu beleidigen oder in irgendeiner Weise zu stören. Daher kommt es häufiger in Kulturen vor, in denen die emotionale Betreuung anderer Personen im Vordergrund steht.

In der direkten Kommunikation ist das wichtigste Ziel die klare und verständliche Übermittlung von Informationen durch alle, auch wenn die Gefahr besteht, dass die andere Person beleidigt wird. Im Gegenteil, im Gegensatz dazu wird dem Schutz der Emotionen ein größeres Gewicht beigemessen, und daher wird die Klarheit und Effektivität der Kommunikation heruntergespielt.

Arten der indirekten Kommunikation

Indirekte Kommunikation kann hauptsächlich auf zwei verschiedene Arten erfolgen: kulturell und individuell. Als nächstes werden wir sehen, was die Unterschiede zwischen diesen beiden Phänomenen sind.

Auf kultureller Ebene

Nach Untersuchungen auf dem Gebiet der interkulturellen Psychologie ist einer der Faktoren, die einige Gesellschaften am meisten von anderen unterscheiden, die Art und Weise, wie ihre Mitglieder kommunizieren. In diesem Sinne finden wir einige, in denen direkte Kommunikation häufiger vorkommt, und andere, die indirekte Kommunikation bevorzugen.

Beispielsweise bevorzugen viele asiatische Kulturen die indirekte Kommunikation, weil sie großen Wert darauf legen, die Gefühle anderer zu schützen und Verlegenheit und soziale Not um jeden Preis zu vermeiden. Dies ist das Gegenteil von dem, was in Kulturen wie Europa geschieht, in denen am häufigsten ein direkter und klarer Kommunikationsstil verwendet wird.

Wenn indirekte Kommunikation in einer Kultur stattfindet, in der jeder sie nutzt, verschwinden die meisten ihrer Nachteile. Dies liegt daran, dass die Gesprächspartner desselben Unternehmens keine Probleme haben werden, zu verstehen, was wirklich übertragen wird.

Auf individueller Ebene

Der andere Fall, in dem indirekte Kommunikation stattfinden kann, ist auf individueller Ebene; das heißt, in einer Person, die zu einer Kultur gehört, die direkte Kommunikation bevorzugt, aber diese andere Strategie bevorzugt. In dieser Situation gibt es normalerweise viele Nachteile beim Informationsaustausch.

Menschen, die einen indirekten Stil verwenden, tendieren dazu, passiv - aggressiv zu kommunizieren. Dies bedeutet, dass sie ihre Bedürfnisse nicht klar vermitteln, sondern feindselig werden, wenn andere sie nicht erfüllen.

Leider funktioniert diese Strategie normalerweise nicht für alle am Kommunikationsprozess Beteiligten und kann viele Probleme in den persönlichen Beziehungen der Betroffenen verursachen.

Beispiele

Hier einige Beispiele für indirekte Kommunikation:

- Wechseln Sie das Thema vor einer Frage, anstatt klar zu machen, dass wir es nicht beantworten wollen.

- Vermeiden Sie eine Konfrontation, zum Beispiel nicht mit einer Person zu sprechen, mit der ein Konflikt ansteht.

- Sagen Sie das Gegenteil von dem, was wir wirklich vermitteln wollen, aber mit einem Tonfall, der einen Hinweis darauf geben kann, was unsere wahren Gefühle sind.

Verweise

1. "Indirekte Kommunikation und wie sie Beziehungen beeinflusst" in: Ehe. Abgerufen am: 08. März 2020 von Marriage: Marriage.com.
2. "Indirekte Kommunikation" in: Gute Therapie. Abgerufen am: 08. März 2020 von Good Therapy: goodtherapy.org.
3. „Direkte Kommunikation vs. Indirekte Kommunikation “in: Watershed Associates. Abgerufen am: 08. März 2020 von Watershed Associates: Watershedassociates.com.
4. "Direkte und indirekte Kommunikationsstile" in: Linkedin. Abgerufen am: 08. März 2020 von Linkedin: linkedin.com.
5. "Direkte und indirekte Kommunikation" in: Eidam & Partner. Abgerufen am: 08. März 2020 von Eidam & Partner: blog.eidam-und-partner.de.