GESCHÄFTSETHIK: GRUNDSÄTZE, BEDEUTUNG UND REALE FÄLLE - DUDAS - 2025

Die Geschäftsethik ist definiert als der Zweig der Philosophie, der sich mit den moralischen Prinzipien befasst, die innerhalb einer Organisation entstehen, um die Gesellschaft als Ganzes zu verbessern. Dies reicht vom Verhalten jeder einzelnen Komponente des Teams bis zum Verhalten der gesamten Organisation.

Es gibt viele Themen, die die Geschäftsethik umfassen. Die am meisten analysierten sind die moralischen Prinzipien der vom Unternehmen ausgeführten Aktivitäten und die Werte der Organisation. Aus diesem Grund versuchen Unternehmen, Leitfäden zu entwickeln, die auf den moralischen Grundsätzen basieren, die sie im Arbeitsumfeld und in der Geschäftstätigkeit umsetzen möchten.

Diese Geschäftsethik ist nicht nur deshalb sehr wichtig, weil sie die Verbesserung der Gesellschaft insgesamt fördert, sondern auch zu ihrem eigenen Vorteil: Kunden werden dieses Verhalten sehen, was zu mehr Vertrauen führt und damit a Steigerung des Umsatzes.

Es sollte beachtet werden, dass innerhalb einer Organisation das Verhalten ihrer Führungskräfte (Direktoren, Chefs usw.) wirklich wichtig ist. Dies ist so, weil viele seiner Untergebenen, die diese Aufführungen sehen, dazu neigen, sie nachzuahmen. Somit wird dieses Verhalten dazu beitragen, die Geschäftsethik sowohl zum Guten als auch zum Schlechten aufzubauen.

Anfang

Die allgemeine Ethik gliedert sich in drei Hauptteile:

- Sozialethik / Moral, was durch das soziale Umfeld, in dem sich Menschen bewegen, gegeben ist. Religion, Familie, Kultur und Bildung sind Faktoren, die diesen Teil der Ethik stark beeinflussen.

- Das moralische Gewissen, das Gut, Böse und Gerechtigkeit umfasst, moralische Prinzipien der Menschheit.

- Gesetze, die vom Staat auferlegt werden und auf der Moral des Landes oder der Region beruhen.

Wenn wir dies auf die Geschäftswelt übertragen, sind die Grundsätze, nach denen es geregelt werden sollte, um eine große soziale Ethik zu erreichen, folgende:

Vertrauen

Kunden suchen Vertrauen in die Produkte und Dienstleistungen, die sie verlangen. Dieses Vertrauen muss aus einer Unternehmenskultur hervorgehen, die dies ermöglicht und Charakter, Ehrlichkeit und Transparenz ausstrahlt.

Erfüllung von Verpflichtungen

Dieses Prinzip ist direkt mit dem vorherigen verbunden. Wenn das Unternehmen sein Versprechen nicht einhält, sinkt das Kundenvertrauen, und dies ist sehr schwer wiederherzustellen.

Genau wie bei Menschen, wenn ein Unternehmen seine Versprechen nicht erfüllt, verliert es seine Glaubwürdigkeit, eine grundlegende Säule des Vertrauens, das ihm entgegengebracht wird.

Kehre zur Community zurück

Unternehmen leben dank der Gesellschaft, die ihre Produkte konsumiert. Aus diesem Grund sollte sie dankbar sein und durch Aktivitäten im Zusammenhang mit der Gemeinschaft, die verantwortungsbewusst und unterstützend sind, zurückgeben, was sie ihr gibt.

Respekt für die Menschen

Der Respekt für das Unternehmen muss jeden einzelnen seiner Mitarbeiter gegenüber seinen Mitarbeitern und Kunden umfassen.

Ohne sie ist es nur eine Frage der Zeit, bis die Menschen unglücklich sind. Diese Unzufriedenheit macht sich im Image der Mitarbeiter und Kunden des Unternehmens bemerkbar und spiegelt sich daher auch im Umsatz wider.

Respekt für die Umwelt

Es ist die Pflicht aller Unternehmen, die Welt, in der wir leben, zu respektieren und nicht dazu beizutragen, den Planeten in irgendeiner Weise zu verschlechtern. Nachhaltigkeit ist eine grundlegende Säule beim Aufbau einer angemessenen Geschäftsethik.

Team von guten Leuten

Unternehmen bestehen aus Menschen. Daher spiegeln die Mitarbeiter der Unternehmen die Geschäftsethik wider und vor allem die Personen, die Führungspositionen innehaben. Dies liegt daran, dass Führungskräfte dazu neigen, von vielen ihrer Untergebenen nachgeahmt zu werden.

Es liegt in ihrer Verantwortung, mit ihren Handlungen ein Beispiel zu geben und genügend Charakter zu haben, um richtig zu handeln.

Gegenleistung

Die Zusammenarbeit muss seitens des Unternehmens wechselseitig sein. das heißt, es muss etwas geben, das dem entspricht, was es empfängt, und es nicht ausnutzen.

Ehrlichkeit

Wie bei jedem anderen verlieren wir das Vertrauen in ein Unternehmen, wenn wir einen Mangel an Ehrlichkeit in einem Unternehmen feststellen.

Professionalität

Professionell zu sein, wird von außen ein sehr positives Image vermitteln.

Übertragung

Ethik muss in der gesamten Organisation weitergegeben werden. Dies muss von Führungskräften geleitet und auf alle Abteilungen des Unternehmens verteilt werden.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Durch seine Führungspositionen muss das Unternehmen offen für neue Ideen sein, um sich zu erneuern und sich an die neuen Zeiten anzupassen.

Transparenz und gute Arbeit

Die Dokumente und Konten des Unternehmens müssen wahrheitsgemäß sein und zur Einsichtnahme zur Verfügung stehen. Auf diese Weise wird eine sehr klare Botschaft vermittelt: Die Praktiken der Organisation sind korrekt und es gibt keinen Grund, sie zu verbergen.

Bedeutung für die Gesellschaft

Unternehmensethik ist für die Gesellschaft von wesentlicher Bedeutung, um sich positiv weiterzuentwickeln. Organisationen haben als Wirtschaftsakteure wie der Staat und die Familien eine sehr große Verantwortung, zu einer gerechteren und ethischeren Gesellschaft beizutragen.

Deshalb liegt es in der Verantwortung aller Unternehmen, die oben genannten Grundsätze umzusetzen, um unsere Gesellschaft insgesamt zu verbessern und allen Teilen davon zu helfen.

Echte Fälle

Volkswagen

Ein jüngster Fall von ethischem Fehlverhalten war der des deutschen Automobilherstellers Volkswagen, der in einigen Fahrzeugen ein System eingebaut hat, um sie bei der Messung der von ihnen ausgestoßenen Emissionen zum Lügen zu bringen. Anscheinend verschmutzten diese Fahrzeuge zwischen 10 und 40 Mal mehr als gesetzlich erlaubt.

In diesem Fall begeht das Unternehmen zwei sehr schwerwiegende ethische Fehler: Einerseits hat es absichtlich gelogen, was darin besteht, dass das Prinzip der Ehrlichkeit und des Vertrauens fehlt. Auf der anderen Seite verschmutzt es mehr, so dass das Prinzip des Respekts für die Umwelt fehlt.

All dies führte dazu, dass das Vertrauen und das Image der Kunden in diese Marke stark zurückging.

Toms

Als positiver Fall können wir die amerikanische Schuhfirma Toms nennen, die ihren Erfolg auf der Prämisse beruhte, dass sie eins nach dem anderen anrief: Mit jedem Paar Schuhe, das sie verkauften, gaben sie einem bedürftigen Kind ein weiteres Paar.

Dies steigerte ihren Umsatz astronomisch. Weil es kein besseres Marketing gibt als eine gute Geschäftsethik.

Verweise

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