BURNOUT-SYNDROM: 7 SCHRITTE ZUR BEKÄMPFUNG - DUDAS - 2025

Das Burnout- Syndrom oder Burnout- Syndrom ist eine Reihe von Symptomen, unter denen Fachleute, hauptsächlich im Dienstleistungssektor, leiden, die durch emotionale Erschöpfung, Depersonalisierung und das Gefühl gekennzeichnet sind, sich nicht professionell erfüllt zu fühlen.

Das Burnout-Syndrom verursacht beim Arbeiter ein Gefühl extremer Müdigkeit , das psychosomatische Störungen entwickelt. Darüber hinaus werden Menschen, die darunter leiden, unempfindlich und feindlich gegenüber ihren Kollegen und Verwandten, weshalb andere zwischenmenschliche Probleme auftreten.

Wenn sich die Arbeitnehmer nicht professionell erfüllt fühlen, verlieren sie schließlich das Interesse an ihren Funktionen, was ihre Beteiligung und Leistung verringert.

Die Fachkräfte, die am stärksten von der Entwicklung dieses Syndroms bedroht sind, arbeiten mit der Öffentlichkeit. Zum Beispiel eine Stewardess, die sich ständig um Passagierbeschwerden kümmern muss, oder ein Kellner, der sich mit der Unhöflichkeit einiger Kunden "abfinden" muss.

Ursachen des Burnout-Syndroms

Die Hauptursache ist der direkte Kontakt zu Kunden im Dienstleistungssektor . Identifikation mit ihren Problemen, Behandlung von Beschwerden, Kontrolle von Emotionen - all dies sind Stressquellen, die von Fachleuten erfahren werden.

Daher ist sein Ursprung der Arbeitsplatz, obwohl er durch andere persönliche Faktoren erleichtert wird. Eine temperamentvollere Person mit weniger Fähigkeit zur Selbstkontrolle und weniger emotional instabil wird sie eher entwickeln.

Welche Arbeitsplatzfaktoren tragen zum Auftreten von Burnout bei?

Arbeitsumgebung

Lärm, Hitze, hygienische Bedingungen und Platz sind Bedingungen, die zum Auftreten von Burnout beitragen, da sie Stress erzeugen und anhaltender Stress bei der Arbeit zu Burnout führt. Andere, die bereits mit der Position verbunden sind, sind Nachtarbeit, Gefahren, Arbeitsüberlastung …

Rollenkonflikt, zwischenmenschliche Beziehungen und Karriereentwicklung

Rollenkonflikte werden aufgerufen, wenn wir nicht genau wissen, was von uns bei der Arbeit erwartet wird, was zu Burnout führt.

Auf der anderen Seite sind der mangelnde Zusammenhalt zwischen Kollegen, nur formelle Beziehungen oder aggressive Kollegen und Vorgesetzte Faktoren, die ebenfalls helfen, sowie der Mangel an Wachstumschancen innerhalb des Unternehmens.

Konflikte mit Technologie

Wenn der Arbeitnehmer keine vorherige Ausbildung im Umgang mit Technologie hat oder aus irgendeinem Grund schwer zu erlernen ist, kann er Frustration, Stress und Burnout-Syndrom entwickeln.

Welche persönlichen Faktoren tragen zum Auftreten von Burnout bei?

Soziodemografische Merkmale

Jüngere Menschen sind anfälliger, weil sie unerfahren sind, ebenso wie alleinstehende und kinderlose Menschen.

Persönlichkeit

Wettbewerbsfähige, ungeduldige, intolerante Menschen mit geringem Selbstwertgefühl entwickeln dieses Syndrom eher.

Strategien kopieren

Menschen, die aktiv versuchen , ihre Probleme zu lösen, haben weniger Burnout-Gefühle. Dies wird als problemzentrierte Bewältigungsstrategie bezeichnet.

Im Gegenteil, Menschen, die passive Strategien anwenden (sich dem Problem nicht direkt stellen), entwickeln es eher.

Mangel an sozialer Unterstützung

Probleme aktiv bewältigen

Probleme neigen dazu zu wachsen, auch wenn Sie versuchen, sie zu ignorieren, sie sind immer noch da und sie neigen dazu zu wachsen. Um sie zu überwinden, ist es notwendig, sich ihnen direkt zu stellen und sie zu lösen. Kurz gesagt, eine Möglichkeit zur Fehlerbehebung kann sein:

1-Fragen Sie sich: Welche Probleme verursachen Unbehagen in meinem Leben / meiner Arbeit?

2-Machen Sie einen Plan, um es zu lösen. Beispiel: Schritt 1 - Rufen Sie den Chef an und sagen Sie ihm, dass der Computer langsam ist. 2-Erklären Sie, warum es gut für das Unternehmen ist, es gegen ein besseres auszutauschen …

Schaffen Sie soziale Unterstützung innerhalb und außerhalb der Arbeit

Soziale Unterstützung ist nicht nur wichtig, um dieses Syndrom zu bekämpfen, sondern auch, um Stress besser zu bewältigen, ein gesundes Selbstwertgefühl zu haben und im Allgemeinen glücklich zu sein.

Mit Stress umgehen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit Stress umzugehen, einschließlich Entspannungstechniken oder Bewältigungsstrategien.

Entspannen Sie sich in Ihrer Freizeit

Um Ihre Batterien für die Arbeit aufzuladen, ist es wichtig, sich Zeit zu nehmen, um sich auszuruhen oder Freizeitaktivitäten zu unternehmen. Entspannungstechniken üben, spazieren gehen, Sport treiben, ins Fitnessstudio gehen, Yoga-Kurse …

Verbessern Sie das Selbstwertgefühl

Selbstwertgefühl ist ein persönliches Merkmal, das entwickelt werden kann, obwohl es Zeit und Arbeit kostet. Einige der besten Möglichkeiten, es zu entwickeln, bestehen darin, sich der kritischen Stimme bewusst zu sein, Sport zu treiben, neue Aktivitäten zu üben oder Kontakte zu knüpfen.

Effektiv kommunizieren

Seien Sie ruhig und entspannt, zeigen Sie, dass Sie der anderen Person zuhören, nach ihrer Meinung fragen, in der ersten Person sprechen (ich fühle …), nach Punkten suchen, die mit der anderen Person übereinstimmen, respektvoll und konkret Vorwürfe machen, wissen, wie man nein sagt, vermeiden Dass sie Sie manipulieren, zu einer Lösung kommen, die beiden Parteien zugute kommt und den Konflikt nicht auf das Persönliche konzentriert.

Planen Sie Ihre Arbeit mit Zeitmanagement und Priorisierung

Produktiv zu sein ist wichtig, um Stress zu vermeiden und sich nicht frustriert zu fühlen. Mit der richtigen Zeit können Sie mehr in kürzerer Zeit erledigen und vermeiden, dass Sie sich bei der Arbeit ausgebrannt fühlen.

Den Job wechseln

Wenn Sie Ihren Job nicht mögen oder der Meinung sind, dass Ihre Persönlichkeit nicht dazu passt, können Sie nach einem anderen Job suchen. Suchen Sie im Idealfall vor dem Verlassen Ihres aktuellen Jobs nach einem anderen.

Arbeit nimmt einen großen Teil unseres Lebens ein und es lohnt sich, einen zu finden, den wir mögen.