GESCHLOSSENE FRAGEN: MERKMALE UND BEISPIELE - DUDAS - 2025

Bei den geschlossenen Fragen handelt es sich um Fragen , die aufgeworfen werden, damit die befragte oder verhörte Person auf der Grundlage einer Reihe von Optionen antworten muss, die vom Interviewer, Interviewer oder Interrogator angeboten werden.

Um geschlossene Fragen zu formulieren, müssen die Antwortmöglichkeiten im Voraus bekannt sein, um zu vermeiden, dass erfolglose Daten erhalten oder die befragte Person verwirrt wird.

Umfragen zur Kundenzufriedenheit verwenden häufig geschlossene Fragen. Quelle: pixabay.com

Diese Art von Fragen ist sehr nützlich, um Daten zu sammeln, da es einfach ist, die Antworten zu quantifizieren, da die Optionen im Voraus vordefiniert sind.

Geschlossene Fragen bilden die Grundlage für statistische Analysen und werden häufig von Umfrageteilnehmern, Webseiten zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit, Bildungs- und Personalbewertungen und in anderen ähnlichen Bereichen verwendet.

Typen

Dichotome Fragen

Dies sind diejenigen, bei denen es nur zwei Antwortoptionen gibt, die sich gegenseitig ausschließen. Sie sind normalerweise "Ja" oder "Nein" oder "wahr oder falsch".

Polytome Fragen

Wie bei den dichotomen Antworten schließen sich die Antworten gegenseitig aus, aber in diesem Fall gibt es mehr als zwei Optionen. Zum Beispiel: "Ja", "Nein", "Nicht zutreffend" oder "Möchte nicht antworten".

Fragen mit mehreren Antworten

Diese Art der geschlossenen Frage bietet mehrere Antwortalternativen, die sich nicht unbedingt gegenseitig ausschließen.

Ranking-Fragen oder Bewertungsskala

Es sind diese Fragen, die versuchen, etwas zu erzielen: Es kann unter anderem eine Dienstleistung oder eine Erfahrung sein. Am typischsten sind heute die Sterne, mit denen Online-Einkäufe bewertet werden.

Eigenschaften

-Die Antwortoptionen werden bereits vom Interviewer angegeben oder festgelegt.

-Sie werden mit wenigen Worten beantwortet.

-Die Informationen, die durch die geschlossenen Fragen erhalten werden, sind spezifischer Natur.

-Die Antworten sind leicht zu quantifizieren.

-Die geschlossenen Fragen beginnen normalerweise mit "was", "wo" oder "wann".

-Wenn die Frage für eine Prüfung verwendet wird, gibt es nur eine richtige Antwort.

Unterschiede bei offenen Fragen

Anfangswort

Geschlossene Fragen beginnen normalerweise mit "Was", "Wo" oder "Wann". Stattdessen beginnen offene Fragen mit Sätzen wie "Warum" oder "Was wäre wenn".

Antwortgröße

Die Antworten auf die geschlossenen Fragen erfordern nur wenige Wörter, im Gegensatz zu den Antworten auf die offenen Fragen, deren Länge normalerweise nicht begrenzt ist, sondern im Ermessen des Befragten liegt.

Objektivität

Geschlossene Fragen suchen nach objektiven Antworten. Auf der anderen Seite ermöglichen offene Fragen Antworten, die etwas subjektiver sind.

Quantifizierung

Aufgrund ihrer Objektivität und ihres Formats können die Ergebnisse geschlossener Fragen leicht quantifiziert werden. Im Gegenteil, offene Fragen sind schwer zu quantifizieren.

Abgrenzung

Die Antwort auf eine geschlossene Frage ist klar abgegrenzt. Andererseits kann der Befragte vor einer offenen Frage frei antworten.

Detaillierungsgrad

Bei geschlossenen Fragen sind die erhaltenen Informationen nicht sehr detailliert. Wenn es um offene Fragen geht, bieten die Antworten mehr Details darüber, was gestellt wird.

Geschwindigkeit

Geschlossene Fragen werden schnell beantwortet. Im Gegensatz dazu dauert die Beantwortung offener Fragen in der Regel länger.

Statistische Analyse

Aufgrund der einfachen Quantifizierung erfolgt die statistische Analyse der Ergebnisse der geschlossenen Fragen schnell. Dies ist bei offenen Fragen nicht der Fall, deren Antworten mehr Zeit in die Analyse investieren müssen.

Sammlungsobjekt

Geschlossene Fragen werden im Allgemeinen zum Sammeln von Daten verwendet. Stattdessen sammeln offene Fragen häufig Meinungen.

Schulbewertungen

In Schulbewertungen lassen sich Antworten auf geschlossene Fragen leichter zwischen den Schülern kopieren. Wenn es um offene Fragen geht, ist jede Antwort anders und authentisch, da sie eine erhebliche Entwicklung erfordert.

Wenn geschlossene Fragen verwendet werden, ist die vom Lehrer zugewiesene Note ebenfalls objektiv, da es nur eine richtige Antwort gibt. Bei der Prüfung offener Fragen kann die Bewertung subjektiv sein.

Beispiele

Dichotome Fragen

- Planen Sie, bei den nächsten Wahlen abzustimmen?

Mögliche Antworten: "Ja" oder "Nein".

-Würden Sie Vodafone einem Freund empfehlen?

Mögliche Antworten: "Ja" oder "Nein".

- Ist Madrid die Hauptstadt von Spanien?

Mögliche Antworten: "wahr" oder "falsch".

- Ist die Berliner Mauer 1989 gefallen?

Mögliche Antworten: "wahr" oder "falsch".

- Möchten Sie das ganze Jahr über die gleiche Zeit in Spanien sehen?

Mögliche Antworten: "Ja" oder "Nein".

Polytome Fragen

- Hat Ihnen die letzte Änderung der Verfassung gefallen?

Mögliche Antworten: "Ja", "Nein" oder "Ich bin gleichgültig".

- Willst du mit mir Fußball spielen?

Mögliche Antworten: "Ja", "Nein" oder "Ich weiß nicht, wie man spielt".

- Wirst du an der nächsten Ausgabe von Primavera Sound teilnehmen?

Mögliche Antworten: "Ja", "Nein" oder "Ich weiß nicht".

- Bevorzugen Sie den Strand oder die Berge?

Mögliche Antworten: "Strand", "Berg" oder "keine".

-Wenn die Ultra-Rechten in Spanien gewonnen haben, würden Sie die Möglichkeit einer Auswanderung in Betracht ziehen?

Mögliche Antworten: "Ja", "Nein" oder "Ich weiß nicht".

Fragen mit mehreren Antworten

- Wie oft reisen Sie normalerweise?

Mögliche Antworten: "1 Mal im Monat", "Alle 3 Monate", "Alle 6 Monate", 1 Mal im Jahr "oder" Ich reise nicht ".

-Welche dieser Netflix-Originalserien sind Ihre Favoriten?

Mögliche Antworten: "Narcos", "La casa de papel", "OA", "Fremde Dinge", "Der Sünder", "Schwarzer Spiegel", "Orange ist das neue Schwarz", "Kartenhaus" oder "Ich sehe nicht" Serie ".

-Wer hat 100 Jahre Einsamkeit geschrieben?

Mögliche Antworten: "Mario Vargas Llosa", "Gabriel García Márquez", "Arturo Uslar Pietri", "Miguel de Cervantes" oder "Paulo Coelho".

-Wie oft gehst du ins Kino?

Mögliche Antworten: "1 Mal im Monat", "Alle 3 Monate", "Alle 6 Monate", 1 Mal im Jahr "oder" Ich gehe nicht ins Kino ".

-Wie viele Menschen sind Sie finanziell abhängig?

Mögliche Antworten: "0", "1", "2", "3", "4", "5" oder "mehr als 5".

Ranking-Fragen oder Bewertungsskala

- Nach Ihrem Besuch in unseren Hoteleinrichtungen bewerten Sie bitte die Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter mit 1 bis 5, wobei 1 die niedrigste und 5 die höchste Bewertung darstellt

- Bewerten Sie die folgenden Freizeitaktivitäten, wobei 1 diejenige ist, die Sie am wenigsten mögen, und 5 diejenige, die Sie am meisten mögen.

Mögliche Antworten: "An den Strand gehen", "Ins Kino gehen", "Mit Freunden ausgehen", "Reisen", "Ausgehen" oder "Konzerte besuchen".

- Bewerten Sie die folgenden Arten von Lebensmitteln von 1 bis 5, wobei 1 diejenige ist, die Sie am wenigsten mögen, und 5 diejenige, die Sie am meisten mögen.

Mögliche Antworten: "Mexikanisch", "Peruanisch", "Thailändisch", "Japanisch" oder "Italienisch".

-Was schätzt ein Mitarbeiter Ihrer Meinung nach im Unternehmen am meisten? Bewerten Sie von 1 bis 5, wobei 1 der niedrigste und 5 der höchste Wert ist.

Mögliche Antworten: "Gehalt", "Arbeitszeit", "Standort", "Nicht-Gehaltsleistungen" oder "Arbeitsumfeld".

-Welche der folgenden Persönlichkeitsmerkmale halten Sie für einen guten Arbeiter? Bitte bewerten Sie von 1 bis 10, wobei 1 am wenigsten wichtig und 10 am wichtigsten ist.

Mögliche Antworten: "Pünktlichkeit", "Teamwork", "Zugehörigkeitsgefühl", "Effizienz", "Verantwortung", "entscheidender Charakter", "Führung", "Kameradschaft", "Ordnung" oder "Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten ”.

Verweise

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