- Arten von Zielen und Merkmalen
- Nach der Zeit
- Langfristig
- Mittelfristig
- Kurzfristig
- Nach seiner Natur
- Allgemeine Ziele
- Bestimmte Ziele
- Entsprechend ihrer Hierarchie
- Strategischen Ziele
- Taktische Ziele
- Operative Ziele
- Nach Ihrer Messung
- Quantitative Ziele
- Qualitative Ziele
- Beispiele
- Nach der Zeit
- Langfristig
- Mittelfristig
- Kurzfristig
- Nach seiner Natur
- Allgemeines
- Spezifisch
- Entsprechend ihrer Hierarchie
- Strategisch
- Taktisch
- Operativ
- Nach Ihrer Messung
- Quantitativ
- Qualitativ
- Wie sollen die Ziele geschrieben werden?
- Die SMART-Regel
- Spezifisch (
- Messbar (
- Erreichbar (
- Relevant (
- Pünktlich (
- Verweise
Die Ziele eines Unternehmens oder Unternehmensziele sind die Ziele, die die Organisation durch die von ihr ausgeübte wirtschaftliche Tätigkeit erreichen möchte. Diese Ziele müssen vielfältig und klar definiert sein, um Erfolg zu haben, da die Zukunft des Unternehmens und sein Überleben davon abhängen.
Daher müssen diese Ziele wie die Struktur der Organisation selbst eine Organisation haben, beginnend mit der Mission und Vision des Unternehmens. Die Mission ist eine Erklärung des Zwecks des Unternehmens, was es in der Welt tut. Stattdessen ist die Vision der „Traum“ der Organisation; Das heißt, was möchten Sie in Zukunft erreichen?
Sobald die Mission und Vision des Unternehmens definiert wurden, ist es Zeit, die Ziele festzulegen, die dazu beitragen, die Mission des Unternehmens in der Gegenwart richtig zu erreichen, um die entschlossene Vision in der Zukunft zu erreichen.
Arten von Zielen und Merkmalen
Ziele können auf mehrere Arten unterteilt werden. Eine sehr übliche Art, sie zu organisieren, besteht jedoch aus den folgenden Elementen: Zeit, Natur, Hierarchie und deren Messung.
Nach der Zeit
Wenn die Zeit berücksichtigt wird, die zur Erreichung der einzelnen Ziele benötigt wird, können diese in drei Typen unterteilt werden: langfristig, mittelfristig und kurzfristig.
Langfristig
Langfristige Ziele gelten als innerhalb eines Zeitraums von drei oder mehr Jahren erreicht.
Mittelfristig
Mittelfristige Ziele sind Ziele, die über einen Zeitraum von einem bis drei Jahren erreicht werden sollen.
Kurzfristig
Dies sind die Ziele, die in weniger als einem Jahr erreicht werden sollen.
Nach seiner Natur
Unter Berücksichtigung der Spezifität der Ziele können sie in zwei Kategorien unterteilt werden: allgemein und spezifisch.
Allgemeine Ziele
Diese Ziele sind, wie das Wort schon sagt, allgemeine Ziele, die das Unternehmen erreichen möchte. Sie sind nicht so spezifisch wie die spezifischen, da sie normalerweise viele davon umfassen und normalerweise längerfristig sind.
Bestimmte Ziele
Dies sind genauere Ziele, ausgedrückt in Zeiten und Mengen. Normalerweise muss die Summe vieler spezifischer Ziele zur Erreichung der allgemeinen Ziele des Unternehmens führen.
Entsprechend ihrer Hierarchie
In diesem Fall basiert die Klassifizierung auf dem Grad der Wichtigkeit des Ziels und seinem Handlungsspielraum:
Strategischen Ziele
Dies sind die allgemeinen Ziele des Unternehmens, die in der Regel langfristig festgelegt und von den höchsten Managern der Organisation formuliert werden. Sie sind ständig mit dem Wachstum des Unternehmens verbunden und sehr auf seine Vision ausgerichtet.
Taktische Ziele
Sie sind die Ziele jeder Abteilung der Organisation. Sie sind ebenfalls aus hohen Positionen formuliert und sollen strategische Ziele erreichen.
Operative Ziele
Sie sind die spezifischen Ziele jedes einzelnen Arbeitnehmers; Daher werden sie von der für jede Abteilung verantwortlichen Person formuliert. Sie sollen die Erfüllung taktischer Ziele erreichen.
Nach Ihrer Messung
Eine andere Möglichkeit, Ziele zu unterscheiden, besteht darin, wie sie gemessen werden. Somit können sie zwischen quantitativ und qualitativ unterteilt werden:
Quantitative Ziele
Wie das Wort schon sagt, handelt es sich um solche, die in Mengen gemessen werden. Sie sind in der Regel kurzfristig und fast immer spezifische Ziele.
Qualitative Ziele
Sie haben hauptsächlich mit dem Markenimage oder der Positionierung des Unternehmens zu tun. Diese Ziele sind normalerweise mittel- oder langfristig. Sie werden durch das Erreichen mehrerer spezifischer Ziele im Laufe der Zeit erreicht.
Beispiele
Als Beispiel nehmen wir eine spanische Schuhfirma mit einem monatlichen Umsatz von 180.000 Euro. Einige der Ziele, die festgelegt werden könnten, sind folgende:
Nach der Zeit
Langfristig
Die führende Schuhmarke in Spanien werden.
Mittelfristig
Um dies in 3 Jahren zu erreichen, erreicht der monatliche Umsatz eine Million Euro.
Kurzfristig
Lassen Sie den Umsatz des nächsten Monats 200.000 Euro erreichen.
Nach seiner Natur
Allgemeines
Die führende Schuhmarke in Spanien werden.
Spezifisch
Lassen Sie den Umsatz des nächsten Monats 200.000 Euro erreichen.
Entsprechend ihrer Hierarchie
Strategisch
Die führende Schuhmarke in Spanien werden.
Taktisch
Erreichen Sie, dass der monatliche Umsatz 200.000 Euro erreicht.
Operativ
Erhöhen Sie die Verkaufsquote pro Anruf.
Nach Ihrer Messung
Quantitativ
Erreichen Sie, dass der monatliche Umsatz 200.000 Euro erreicht.
Qualitativ
Die führende Schuhmarke in Spanien werden.
Wie sollen die Ziele geschrieben werden?
Damit die Ziele erfolgreich sind, müssen eine Reihe von Richtlinien befolgt werden, um sicherzustellen, dass sie erreichbar sind. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, mit der Regel SMART oder Smart Goals zu arbeiten.
Die SMART-Regel
Die SMART-Regel ergibt sich aus der Verknüpfung der englischen Initialen der 5 Hauptmerkmale, die die Ziele haben müssen:
Spezifisch (
Sie müssen die Frage beantworten, was Sie erreichen wollen. das heißt, sie müssen konkret sein.
Messbar (
Sie müssen Möglichkeiten haben, ihren Leistungsgrad zu messen. Auf diese Weise wird es möglich sein zu wissen, ob sie wie erwartet erreicht werden.
Erreichbar (
Sie müssen mit Ihren Zielen realistisch sein (was nicht pessimistisch heißt). Vermeiden Sie es, Ziele zu setzen, die höchst unwahrscheinlich sind.
Relevant (
Sie müssen auf die Vision und Mission des Unternehmens ausgerichtet sein. Es wäre nicht sinnvoll, dass wir uns zur Erreichung dieses Ziels vom Grund der Organisation entfernen.
Pünktlich (
Die Zeiten, um sie zu erreichen, müssen perfekt definiert sein.
Im obigen Beispiel könnte ein SMART-Ziel Folgendes sein: 20% Umsatz in den nächsten 6 Monaten erzielen.
Es ist spezifisch, da es genau sagt, wonach Sie suchen; Es ist messbar, da der Umsatz gemessen werden kann, um festzustellen, ob er erreicht wird. es ist erreichbar, wie es getan werden kann; und es ist mit einer Zeit markiert, weil der Zeitraum definiert ist, in dem es erreicht werden muss.
Verweise
- Doran, GT (1981). "Es gibt eine intelligente Möglichkeit, die Ziele des Managements zu schreiben." Management Review.
- Bogue, Robert. "Verwenden Sie SMART-Ziele, um das Management nach dem Zielplan zu starten." .
- Aziz, Abd El; Rasha Fady (2013). "Geschäftsverbesserung durch organisatorische Ziele, Riva-Technik und E-Business-Entwicklungsstufen". Journal of Enterprise Information Management.
- "Unterschied zwischen strategischen und operativen Zielen". Kleinunternehmen.
- Drucker, P. F. (1976). Welche Ergebnisse sollten Sie erwarten? Ein Benutzerhandbuch zu MBO Vol. 36. Überprüfung der öffentlichen Verwaltung.
- Hoang, Paul (2007). "Einheit 1.3." Business & Management. IBID.